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这里没有惊心动魄的破案故事，没有荡气回肠的豪言壮举，有的只是每天接待大量的群众，重复着同样的话语，办理着同样的工作流程。行唐县公安局的户籍民警用自己灿烂的微笑、娴熟的业务技能、真诚的服务获得了辖区居民的纷纷点赞！
11月18日下午，只里乡的李某到龙州派出所户籍室咨询补办身份证业务，称其户口所在地派出所户籍室照相设备故障，正在抢修，自己又着急补办身份证，到龙州派出所户籍室求助，户籍室民警立即为李某测温登记，并快速为其补办了身份证。业务办结，群众十分感谢，满意地离去！
上碑镇东街村王某是退伍老兵，因出生日期错误于2019年更正过出生日期，现到上碑派出所户籍室办理更正出生日期证明，用于办理相关社会事务。户籍民警按照规定出具证明后，王某称办完证明后还要到县城跑一趟，到武装部复印自己的入伍表、退伍表。民警突然想起王某当初更正出生日期可能提交过此类证明，随后通过查找档案发现2019年王某办理更正出生日期时提供过自己的入伍表、退伍表复印件，民警将档案中王某的入伍表、退伍表复印一份交予王某，王某说真感谢，多亏了你们，让我少跑多少路啊！
急群众之所急，上门服务解难题
11月18日，西玉亭村一年迈的老人，到玉亭派出所户籍室补办户口簿，着急用户口簿给孩子办理社保登记。按照户口管理规定，补办户口本必须户主本人到派出所办理，而户主在外地回不来，老人非常着急。户籍工作人员通过社交软件与户主核实无误后，第一时间补办了户口簿。考虑到老人腿脚不方便，又亲自送到了该村民家中，该村民家人非常感动，连连道谢。
行唐县公安局户籍窗口积极开展“我为群众办实事”实践活动，全面落实微笑服务、预约服务、延时服务、上门服务等多种便民利民措施，坚持将“一次办好”落到实处，努力打造学习型、服务型、发展型的优秀户籍队伍。
（燕都融媒体陈乾玲 通讯员刘勇志）
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