河北广电网络集团邯郸有限公司志愿服务队

组织名称：河北广电网络集团邯郸有限公司志愿服务队　

注册时间：2018年10月　

注册志愿者人数：1233人　

经常开展的志愿服务项目：在与市文明办共同打造的“广电网络+志愿服务”邯郸模式；常态化开展了“爱心超市”专业志愿者进社区志愿服务活动、“微爱圆梦”助困志愿服务活动、“助飞圆梦”助残志愿服务活动、“智慧助老”志愿服务活动、“微爱接力”志愿帮扶活动，以及参加全市组织的其他志愿服务活动。

事迹简介

2018年，河北广电网络集团邯郸有限公司在邯郸市文明办推动指导下，首创“广电网络+志愿服务”新模式。在广电网络办公楼内辟出场地，建设了集项目孵化、专业培训、服务保障、宣传推广、组织交流等功能于一体的邯郸市志愿服务中心、志愿者之家，近百个志愿服务团队和成千上万的志愿者前来交流、培训；组织开发建成了全市志愿服务管理智能化、便捷化和高效化的大数据管理平台和“邯郸志愿”手机APP平台，实现了全市志愿者数据统计以及志愿者注册、志愿活动发布、志愿者招募、一键报单、一键接单、细化志愿者服务类别、志愿活动精准地理定位、志愿风采展示、交流互动、建立奖励机制等多种功能，全市百万志愿者，通过注册汇聚到了“邯郸志愿” APP数据库，组织开展形式多样的志愿服务活动，达到了统一管理、培训的目的，使邯郸市志愿服务从松散化到集约化；构建了市县乡村（社区）一体化志愿服务体系架构。

依托邯郸各县广电网络，成立了各县级志愿服务联合会，并利用遍布市-县-乡-村的广电网络营业网点打造为志愿服务网点，以及将细分社区的网格有线电视服务团队，纳入到志愿服务队伍，利用个人技能为乡村、社区有困难的居民提供服务，形成了完整的志愿服务生态圈；将老百姓熟知的广电客服热线96888纳入志愿服务功能，立足“助孤、助困、助老、助残、助弱”，为有需求的群众提供应急服务、信息服务、便民服务和政务公开等项目的志愿服务，并结合遍布城区的志愿服务团队和网点，为群众排忧解难，真正叫响了“有时间做志愿者，有困难找志愿者，找志愿者打热线电话96888”的口号。

利用“广电网络+志愿服务”邯郸模式的优势，在电视端开辟了“文明城志愿者”专区以及在龙湖公园打造了志愿服务主题公园；并积极与邯郸市志愿服务联合会合作，常态化开展了“爱心超市”专业志愿者进社区志愿服务活动，共计120余场；“微爱圆梦”助困志愿服务活动，共计10余场；“助飞圆梦”助残志愿服务活动，帮助近百万残疾人丰富业余生活；“智慧助老”志愿服务活动；“微爱接力”志愿帮扶活动，为学生送去200余套体育用品。