防疫共建 爱心奉献

项目名称：防疫共建  爱心奉献

开展项目的时间：2020年

参与项目的注册志愿者人数：2591人次

项目负责人：刘胜利

项目概述及亮点成效：

疫情防控期间，公交集团在做好营运服务工作的基础上，主动请战，组织职工积极投身疫情防控一线，组织志愿服务分队参加到全市的联防联控协勤志愿服务活动中，认真做好西体北门、图书馆和体育场监测点的体温检测、文明引导及解答咨询等志愿服务工作；与社区、交警开展联防联控，捐赠防疫物资、慰问抗疫一线工作人员，组织战疫捐款16万元，爱心献血2次，公交志愿者以不同的方式为抗击疫情贡献绵薄之力，他们舍小家、顾大家，无私奉献、勇于担当的精神赢得社会各界纷纷点赞，表扬、感谢信笺纷至沓来，经统计共收到乘客来电表扬1200余个，来信、锦旗、证书等形式共计194件。

公交集团了解到光荣路社区防疫工作困难，在认真做好公交运营防控各项工作外，主动与西环中街街道办沟通，承担起社区卡点工作任务，与社区工作人员一起为居民测量体温、登记人员车辆信息、张贴防疫宣传资料、向居民宣传防疫相关信息，公交志愿者在战“疫”一线贡献着自己的微薄力量，用爱心与坚守，诠释着公交人的责任与担当，赢来社区工作人员及居民的广泛好评。

为了保障公交线路恢复后，市民放心、顺畅乘坐公交车，集团疫情防控组下沉到各站点，现场了解线路营运情况、积极宣传倡导广大乘客采取微信刷码、刷卡等支付方式乘车，杜绝投币乘车，耐心解答乘客提出的问题，助力安全营运工作进一步完善落实到位。组织各营运公司志愿服务队到站点、车厢开展“共克时艰创文明 同心同德畅出行”社会公德宣传和优质服务活动。发放“疫情防控期间乘坐公交指南”宣传单，向乘客介绍现运行的线路及时间间隔，用实际行动践行大义担当，影响广大群众进一步增强社会公德意识和文明素质，扎实推进复工复产工作，为创建文明城市助力添彩。