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对文旅行业而言，新冠肺炎疫情带来的损失超过当年非典已是共识。疫情防控期间，众多旅游企业只能在等待中苦熬。“亡羊补牢”的本能，促使部分企业尝试调整产品结构，开发替代旅游产品，制定新的发展重点。利用互联网打造超级IP便是热点之一。例如同程旅游董事长吴同祥现身抖音平台直播，不仅推出在线同程商学院，而且邀请文旅等行业50位领军人物齐聚线上，连续18小时不间断直播打造自我IP。
何谓超级IP？我认为是具有长期生命力和商业价值的跨媒介内容运营，具备可开发价值。超级IP可以依靠自身文化价值获取大量粉丝群体，创意改编跨界进入不同领域，然后生成IP衍生系列产品吸引粉丝消费。可以让无形资产通过商业化运营、产业化融合，转化为消费品，实现市场价值。打造超级IP，不仅仅可以回避一些突发公共危机事件带来的行业冲击，更是未来的商业趋势。
打造超级IP的过程有几个重点需要注意：
首先，要更加注重文化价值。一方面要注重传统文化的挖掘，更要善于提炼其中蕴含的价值观和普世元素。深层次挖掘人性思想的作品方能引起最广泛受众的共鸣与思考，提升粉丝对文化IP的认同感；另一方面要善于依托互联网，打造创意平台，汇聚时代最优秀、最前沿的力量。
第二，以IP增值为核心，构建产业价值链，形成从创意设计、技术研发，到生产制作、市场营销、交付消费的增值循环。
第三，完善IP评价体系。改变对IP的评价限于流量、用户量的认知。超级IP是内容、粉丝和流量的共同体，与之对应，IP的价值评估体系同样应该由内容、流量和营销三大要素组成，核心是内容也就是我们通常说的世界观、价值观、内容形式、题材属性、口碑、情感反馈等等。
综上，可以在量化、比较数据的基础上，以用户参与度、口碑评价、开放度等建立IP主要评价指标，让内容的文化影响力在评价体系中发挥决定性作用。
塞翁失马焉知非福。疫情表面看重创了行业本身，但同时让深陷低层次竞争的从业者拔出来看清了发展方向。互联网的发展倒逼企业转型，超级IP是行业内的创新。把创新进行到底，才能获得客户、资本、市场的认可，让旅游企业走得更远。（编辑/睢泽昆）
(选编自《IP打造，旅游业应对疫情的自我救赎》，有删节。)
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