八家庄社区互联网直播＋志愿服务＋基层治理项目

项目名称：八家庄社区互联网直播＋志愿服务＋基层治理项目

开展项目的时间：2019年

参与项目的注册志愿者人数：150

项目负责人：田冰

项目概述及亮点成效：

建北街道八家庄社区尝试和探索“互联网直播+志愿服务+基层治理”的模式，利用现代化技术手段，增进广大居民群众对社区了解，提高认同度、参与度、支持度，以问题为导向，通过发现问题、解决问题，更好的服务居民群众。

直播日常巡查，引导群众舆论。通过互联网直播形式，使大家都能够看得见社区日常巡查的状态，谁家堆积杂物、私拉电线让广大群众都看见，教育引导群众与这种现象做斗争，居民了解到社区为小区工作的点点滴滴，看到了各类不文明现象，自觉主动的争做文明居民，共同解决基层治理难题。

直播应急工作，获取群众理解。棉麻宿舍水压低、高层用水困难，社区带领“左盘造银发志愿服务队”通过视频直播的方式一起协调联系相关单位，使群众了解到志愿服务工作的全过程，得到了理解，在共同努力下最终解决用水难问题；翼凌花苑小区围墙倾斜严重危害群众安全，社区与小区“退休老干部志愿服务队”一起协调相关单位对围墙进行加固，解决安全隐患。

直播民生工作，收获满满赞誉。11月15日供暖达标日，社区组织“社区青年志愿突击队”对辖区0.26平方公里内的5个小区3000余户近万居民进行100%测温走访，入户率达到80%以上。志愿服务队同志们利用视频直播的方式，及时向社区反馈温度不达标的群众，及时上报处理解决，完成了为志愿服务解难题的预定目标。