河北衡美物业服务有限公司

河北衡美物业服务有限公司为国家一级物业服务企业，公司连续两年被评为河北省物业管理先进单位，石家庄市物业管理先进单位，省会知名品牌等荣誉称号。公司在管住宅项目14个，公寓项目2个，管业面积达280余万平米，服务客户2万余户，2017年公司引进专业化服务单位实施专项服务，实现扭亏为盈，2018年发挥人工效能、优化组织架构、实现利润828万元，服务费收缴率95%。

一、获得荣誉

历经10余年的发展，衡美物业以其独具特色的服务理念和高标准的工作要求，逐步赢得了社会各界的赞誉。公司连续六年（2006年-2011年）被评为“物业服务先进单位”、2007年被评为“守合同重信用企业”、2013年-2016年连续荣获“物业服务省会知名品牌”称号、2015年获得“河北省物业服务企业综合实力30强”、2017年被评为“河北省物业管理行业先进单位”、2018年被评为“物业服务省会知名品牌”。

在管项目中众美·凤凰城被评为“全国物业管理示范住宅小区”，凤凰城·玉兰苑被评为“河北省物业管理优秀住宅小区”，凤凰城·梧桐苑、凤凰城·紫薇苑、众美城A区、众美城B区、众美城C区、众美·凤凰绿都先后获得“石家庄市物业管理优秀住宅小区”荣誉称号。众美·凤凰绿都获得“河北省标准化示范项目”荣誉称号。众美·凤凰绿都、众美城C区获得“园林式居住社区”称号。

二、标准化建设

为不断提升衡美物业服务品质及品牌影响力，公司于2017年3月开始实施质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证工作，经过7个月的体系文件学习和实际运用，于2017年10月份顺利通过三标体系认证，取得“三标体系认证证书”。根据公司发展目标及体系要求，2018年、2019年组织二次内部审核，通过三标体系外部审核，获取“再认证证书”。

三、客户粘性

衡美物业推出以“民俗风”、“家文化”为主线的社区系列活动，结合民俗文化、传统节日组织社区活动，并融合众美特色的“社区艺术团”、“四点半学堂”，丰富“一老一小”的社区娱乐生活。每年度组织开展“写福赠福”、“欢天喜地闹元宵”、学雷锋、母亲节、春游、端午节、国庆节等系列节日活动，中秋节拉开“定制家庭节”序幕，圣诞节组织“定制家庭节”闭幕。期间根据业主需求，组织“社区篮球赛”、“厨艺大比拼”、“儿童跳蚤市场”、“业主集体出游”、“广场舞大赛”等，深得广大业主喜爱。

四、内部管理规范化

2018年组织架构优化，职能合并，发挥人工效能，实现减员增效；2019年优化绩效考核管理，明确绩效考核指标，提高工作积极性及工作效率。

五、创城配合

2019年全力配合进行“全国卫生城”、“全国文明城”争创工作，积极响应主管部门号召，在裕华区创卫办、街道办、城管等部门的领导下，整改辖区内不合格项，并得到主管部门的高度认可。

六、党支部成立

2019年积极响应主管部门关于党建引领打造“红色物业”的实施方案，践行《石家庄市“金牌红色物业”评选细则》。2019年4月26日，在裕华区裕强街道党工委的批准下，正式成立众美·凤凰绿都社区党支部。

众美·凤凰绿都

众美·凤凰绿都于2014年底交付，建筑面积22万余平方米，由7栋高层组成，总户数1525户，于2017年取得“石家庄市优秀住宅小区”称号，2018年取得“河北省物业管理标准化示范项目”称号，2018年获得《园林式居住社区》称号。

2019年，绿都项目积极响应主管部门关于党建引领打造“红色物业”的实施方案，践行《石家庄市“金牌红色物业”评选细则》，在街道党工委和绿都社区党支部的大力扶持下，开展了“打造众美凤凰绿都红色物业”行动。为全区城市基层党建擂台赛积极准备。2019年4月26日，在裕华区裕强街道党工委的批准下，正式成立众美·凤凰绿都社区党支部。2019年6月14日，裕华区委常委、组织部长、副部长等领导莅临绿都小区，对“红色物业”社区党相关工作进行调研，并提出宝贵意见。衡美物业通过打造红色物业，以党的精神带领全体员工努力奋进，引领推动物业企业服务和管理标准化，全面提升社区的治理水平，不断提高群众的幸福感。