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我是来自衡水分行营业部的大堂经理方济，大堂经理的工作已经有4年的时间，
身为交行的大堂经理，我的言行举止和服务质量成为交行形象的一个缩影，肩负着协调我行和客户间关系的重任。在日常工作中，我时刻不忘警醒自己做好一名业务引导员、服务示范员、情绪安抚员、矛盾协调员、环境保洁员和安全监督员。
我热爱自己的工作，在大堂经理岗位上燃烧着自己的青春，我喜欢看到客户希望而来，满意而去的表情；喜欢业务推荐成功的满足感，在服务中享受生活，在微笑中体验快乐。
大堂经理的工作并不局限在厅堂中，也不局限在上班时间。我经常利用班后时间维系客户感情，老客户陈阿姨的老伴杨叔叔患有肾衰竭，天气渐渐转凉，供暖的日子还不到，二老的孩子又都在外地，我有些担心杨叔叔的身体，电话询问后得知杨叔叔身体近期确实不太好，我便把家里的电暖器送到了二老的家里。看着二老红了的眼眶，内心熊熊燃烧的自豪感更加坚定了我的信念。我和客户因交行联系在了一起，因为普惠的服务模式加深了感情，又因为感情是我们有了更深的缘分，成了比的上远亲的“金邻”。
如果说我们交行大堂经理都是勇猛的雄狮，我不是狮王，而是每天最早出击捕猎的那只猛将；如果说我们每个大堂经理都是矫健的羚羊，我不是首领，而是第一只跃下深谷的那一份希望；如果说我们每个大堂经理都是瀑布上晶莹的浪花，我不是最灵动、最璀璨的，而是最先撞击岩石的那一抹白光。我是大堂经理方济，用贴心服务赢得客户，借特色营销得以发展，因心系客户荣获肯定，因为热爱所以努力，因为努力所以专业，因为专业我创造属于我的价值，我是大堂经理方济，我为自己打Call
