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工作期间，我认真学习专业知识、积极向上。不断用业务知识和专业技能充实自己，提高自己的职业素养。在工作的这五年时间里，我通过自己努力，取得了银行从业资格证书、保险资格证书、证券从业资格证书、会计师、获得了AFP资格认证。同时也获得了多项荣誉，在每年的开门红期间获得“保险销售精英”奖、“黄金销售精英”奖和基金活动“销售精英”奖、信用卡“销售达人奖”和2017年二季度河北省分行“人人争明星、服务我最棒”消保服务明星；2013年及2014年交通银行保定分行先进工作者等奖励。
我用心体会、热忱服务、善待每一位客户。2011年7月入职以来，我始终保持着良好的工作状态，立足本职工作，严格要求自己，希望在不平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩，为我们交行的事业发出一份光，贡献一份热情。我用心服务每一位客户，用心销售每一种产品，，凭借热情专业的服务，由原来的职场小白到现在管理私人银行客户近20户，资产规模几个亿之多；管理沃德客户由原来的三两户到现在的几百户，这些成绩的取得，和我在交行始终秉承用心服务、真诚服务的服务理念，带着感情做业务是分不开的。我始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好，首先把“人”做好，才能赢得客户的信任和认可，才能增强客户的依赖性和贡献度，通过实实在在的沟通与客户成为真正的朋友。
大大小小的成绩背后都承载着我没一点每一滴的辛勤付出。做为一名新时代的女性，我始终恪守心里的那份诚恳与平凡，希望可以用我们真诚专业的服务，用我门的细心、诚心，换来客户的舒心、放心与安心。
