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承德市头道牌楼街道城隍庙社区有居民1148户，2664人。社区所在地是典型的老城区，老旧小区居多，居民大多为贫困型和老年型。根据社区实际情况，在社区创新管理和服务中,组建了志愿者服务队400余人。长期以来，秉承“诚信、友爱、助人、奉献”的服务宗旨招募志愿者，根据居民的需要开展形式多样的志愿服务活动，把爱播散在辖区的每个角落，每个家庭。
一、党员带动居民群众
城隍庙社区党员志愿者，作为社区先锋模范、红色引领。志愿者从自我做起、从家门口做起，带头定期清理所居住单元的楼道卫生，并带动单元的居民参与其中，将自己所居住的环境清理的干净整洁。
二、社区干部带头先行
在办事处的带领下，推行的“片长制”工作法，每个社区干部都是一名片长、一位志愿者，我社区共分四个片区，社区干部负责自己片区的大小事务，片长调动辖区的单位参与志愿服务中来。每名片长在片区发动群众、培树志愿者，在片区开展“爱心理发为老人服务”活动，让居民之间熟悉感增强，让辖区居民了解社区；开展“老年活动联系温暖你我他”活动，丰富老年人的晚年生活；开展“爱邻联盟”居民活动，构建共同的兴趣圈等。社区的志愿者们还为居民提供扶贫济困、扶弱助残、帮老爱幼、医疗服务、环境美化、法律援助、知识讲座、科普教育、治安防范、矛盾调解、文艺汇演等各项服务。社区平均每年开展系列志愿服务活动达24场次。
三、发挥辖区单位的力量
城隍庙社区辖区有银行等企业，社区将在职人员纳入社区志愿者服务队伍，组织辖区单位到困难户家里进行走访慰问，对孤寡老人进行心理慰藉等。
