进入移动版，省流量，体验好河北新闻网讯（记者董浩天）日前，国家电投热力公司生技部副主任单彦军、客服部主任王大为两位嘉宾做客河北新闻网《阳光理政》视频访谈栏目，就“服务民生 保障供暖”这一话题进行探讨。
主持人：好的，谢谢王主任。单主任，从我们网站后台了解，从我们供暖开始以来，我们网站有很多网友反映小区供热温度不达标、不理想，您能不能从技术角度给我们讲一下这通常是什么原因造成的？用户怎么处理怎么甄别里面问题的具体所在呢？
单彦军：这个确实，供暖这个行业到目前来说，发展这么多年，尤其集中供暖，确实存在一些技术还不是很完善的地方，这个我们供热人也是一直努力想办法解决这些问题，局部不热，或者个别户不热，这个现象是经常会出现的，这是为什么呢？有很多原因，所以说，作为普通的采暖用户来说，首先你要判断热源有没有问题，热源是，只要你的左邻右舍都热，或者前楼后楼都热，这个肯定不是热源问题了，这个是局部问题，局部问题存在很多比如说老的管网是不是有泄露，锈蚀的阀门是不是没有完全打开，循环就不畅，供热量就不足，包括户内的供暖设施，比如说暖气片地暖管是不是其中有堵塞，或者说是有其他的一些缺陷。这是一个问题。热源判断有没有什么缺陷，如果没有缺陷，热源也没问题，还有一个可能系统内有积气。
气阻的现象是常见的现象，咱们大家都知道，暖气不热了放气。但是放气也是一个比较有技术含量的工作，是要间断的排，不要连续的排，再一个要小量的排不要大量的排，如果排水口太大，系统里面瞬间失压，失压可能就会积气，气就越积越多，放一放停一停，再一个有些用户为了省事，放气阀接根管子直接弄到下水道长期放，不但对自己不利，对整个楼整个单元的用热都是不利的。你长期放水以后，系统整个水就失衡了，你这造成越来越不热，放的水以后不但是一种浪费，而且是对整个换热站的运行热量也是一种损失，这个不要大量放，间歇的，在一定控制条件下去放。
再一个，有些用户为了自己更热一些，在自己家里增加采暖设施的，甚至有家装换热器进行，把采暖的热水换成热水器洗澡的，像这种造成局部不热的重要原因，而且加上换热器有个什么问题呢，我们的水里面，由于供热设施要经常的进行一些化学处理的水，这个水，如果你的设备没有经过特殊处理的话可能就会锈蚀，大家可能见过这样的事，突然水龙头里放出热水来了，这是为什么呢？它做这个交换器泄露以后，我们供热侧的压力比自来水的压力高的很多，所以热水进入了饮用水系了。这是对身体健康非常不利的。一个是建议大家不要加装这些违规的用热设施。再一个如果您不热的话，最好跟当地的供热服务的人员进行联系，让专业的人员处理更好一些。
