进入移动版，省流量，体验好“邢台民意通”频道于2010年11月开通，是由邢台市文明委主管，文明办与邢台日报社主办，邢台网承办，邢台首家网络问政平台。平台的网页和技术均由邢台网自主开发。
民意通平台以“察民情、通民意、汇民智、解民忧”为宗旨，是党报为读者和网友提供的一个答疑解困的诉求平台。
一、民意通网络问政机制
目前平台上共有78家政府部门、事业单位作为参与单位在线上回答问题，问题包括投诉、求助、咨询，建议等。7年多来，共收到网友问题6万余条，参与单位处理和反馈5万多条，为群众解决了大量实际问题，提升了政府部门的公信力，在网民群众中形成强大的影响力，“有困难，找邢台民意通”成了邢台的热词之一。
为切实做好网络问政咨询投诉的日常受理和反馈，民意通选配出具有较高政治素质和责任意识的工作人员专人处理网友咨询，该人员熟悉部门工作内容且具备一定的网络交流沟通能力，能够及时对平台上部门的问政内容进行跟踪。
民意通工作人员每天对网友反映问题及时审核公布，实施“每日审核-及时发布-跟踪动态”的网络问政流程。对已经通过的网友提问，设立“网眼”每周在牛城晚报、民意通微信平台进行公示，选取群众关心度高、影响范围广的热点进行公示，既有已经解答的“反馈”，又有未能回答的“晒台”，形成监督机制。
二、民意通运行经验
邢台民意通结合了传统媒体公信力，采编优势和新媒体传播与技术优势，近两年正在打造成一个全媒体问政平台。同时利用视频手段，新闻现场采访，请部门领导来演播厅解读相关政策信息；利用文字、图片、视频等创新手段，通过报纸、网站、微信等传播途径，将邢台民意通打造成为全市唯一一家全媒体问政平台。
邢台民意通紧跟移动互联网时代，自主研发了手机版，网友用手机也可以轻松完成提问和问题回复；开通了民意通微信服务号，推送新政策新动态，以及热点问题追踪帖子。实现了帖子回复短信微信提醒，以及网站评论回复功能。自2015年起，从手机版和微信进入平台提问的问题超过一半。
三、民意通网络问政取得成效
民意通作为网络问政平台，传递民情，汇聚民意，在政府各部门和老百姓中间起到了良好的桥梁作用。
打开了解社情民情的重要窗口。民意通作为邢台市唯一网络问政平台，“有困难，找邢台民意通”搭建了政府各部门与公众良好的网络沟通机制，既可以将民情民意真实地反应上来，又可以把政府的意图措施公之于众。目前民意通问政平台注册网民已达近万人，“邢台民意通”微信已经成为网友提问的主要平台，发布主题帖7万条，回帖6万余条。上网搜集“网情”下网办好“网事”形成“上情下达”“下情上达”的良性互动。
构筑了汇集民智的决策平台。民意通网络问政平台专门设立“建议”栏目，开通后很多网友提供了很好的意见和建议，例如提出公交车行驶路线的优化建议，达活泉公园内兵马俑馆开放建议，锦江不夜城路灯开熄时间与市区同步建议等，为政府汲取民间智慧，汇聚民智提供了平台和借鉴。
架起了解决民需的和谐桥梁。各级政府部门及时高效地处理好网民反应的问题，实现网民与部门之间“一对一”交流，节省了时间，提高了效率。市规划局、市建设局、市公交公司、市水业集团等多个部门月回复率达100%，发现问题及时处理并回复。
2017年年初，邢台民意通入围河北省委网信办近期组织开展了“践行网上群众路线——2016河北优秀案例”评选活动，并成功进入第二轮评选环节，被河北省互联网信息办公室纳入《河北省践行网上群众路线典型案例汇编》，是邢台市唯一一家列入汇编的案例。
附：
1、邢台民意通链接
网站链接：http://myt.xtrb.cn/
微信公众号：邢台民意通
微信二维码：
2、民意通网络问政机制
3、邢台民意通PC端网络问政页面
4、民意通手机版页面及问政平台
5、民意通典型案例
案例一：2016年12月1日，邢台市市清河县一居民在民意通平台上咨询如何才能驾照增驾D照。市公安交警支队收到该网友的反应后立即上报部门进行处理。12月9日，当地车管所与网友电话沟通具体情况，并告知具体办理时间。12月20日，拿到驾驶证的网友再次通过民意通平台表示感谢。
民意通网友与部门互动截图
