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孟村回族自治县:“三级网上审批便民服务平台” 让群众少跑腿

2018-06-04 15:17:38 来源:河北新闻网
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推进“互联网+政务服务”,是贯彻落实党中央、国务院决策部署,把简政放权、放管结合、优化服务改革向纵深推进的关键环节。2016年4月份开始,孟村回族自治县积极推进县、乡、村“三级网上审批便民服务平台”建设,把县政务服务中心、乡镇便民服务站、村便民服务室通过网络串联起来,变“群众跑腿”为“信息传输”,形成了“互联网+政务服务”新模式。群众80%以上的审批服务事项在村、乡镇即可办理,较好地解决了服务群众“最后一公里”问题。

2017年8月3日,时任河北省委书记、省人大常委会主任赵克志莅临我县辛店镇卜老桥村调研时,详细了解了三级网上审批便民服务平台,对我县的四级服务工作给予充分肯定。

“三级网上审批便民服务平台”的特点是“一网受理、联动办理、统一监管、便捷高效”。具体表现在:

一是利用“电子表单”,取代传统表格。把与群众相关的涉及民政、人社、卫生、农业、残联等11个部门62项审批服务事项,一事一套电子表单,放置在“三级网上审批便民服务系统”,可供人们下载打印、填写,“电子表单”解决了群众办事到部门领取表格的问题。

二是现场“高拍彩扫”,办事不用出村。办事群众将办理事项所需原始证件和相关材料准备好,经村委会主任授权,村代办员初审后,通过高拍仪拍取申请人的头像、资料,对审批表单进行彩色扫描,加密后将数据上传,有效防止证件被滥用。

三是实行“电子签章”,加快审批流转。系统融入“电子签章、签名”管理,为县、乡、村三级工作人员配备了密钥——电子UK,通过电子签批实现事项网上流转,进一步提高了办事效率。

四是设置“短信提醒”,办事公开透明。事项自受理以后,流转到每一个办理环节,系统都会对经办人员进行短信提醒,办结完毕,会向服务对象发送事项办结短信予以告知。群众也可随时登陆政府网站了解办理进度,方便群众监督。

五是通过“电子监察”,实现全程监督。根据事项分类和规定的办结时限,对网上办理事项实施统计、监察,对即将到期的事项进行黄牌提醒,超期办理的予以红牌警告,并发出短信催办,破除了人情化管理的弊端,规范了办事程序,防止了工作人员的不作为和乱作为。

2017年以来重点抓了四项工作:一是完成三级网上审批便民服务平台村级代办人员的重新选定,累计轮训村级代办员400余人次;二是统一了6个乡镇、126个村级服务平台标识,公开公示了村级办理事项及126个代办人员的姓名、联系方式等内容,三级平台建设进一步规范。三是进一步充实网上办理事项,入网办理事项由原来45项增至62项,并把111项行政许可纳入平台公开;四是实现三级平台软件由2.0版升级3.0版,简化办理流程,更大程度地方便群众。2017年通过三级网上便民服务平台受理服务事项1987件。办件量前三位的事项依次是城乡养老保险参保登记、城乡养老保险待遇终止登记、农村居民最低生活保障待遇申请。

责任编辑:梁成栋
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