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“是中国人寿给了我一个发展的平台，给了我一个稳定的事业，成就了我一个美好的生活。没有保险公司就没有现在的我，保险是我的终生事业。”文安支公司保险规划师苗素芝深情的说。
苗素芝最开始的生活并不富裕，特别是2007年儿子出生后，她为了缓解家里的经济困难，面临着重新择业，经人介绍去了一家大型商场做导购。
苗素芝说：刚去两天，儿子生病，只得请假照顾孩子。商场规定迟到、早退扣50元，请假一天扣100元，我想弄孩子难免请假，这样扣法可能挣得不如扣的多，无奈只好辞职。接下来，我又去了一家床上用品店，因为种种原因没有干多久，后来又找了个手工活，倒是时间自由，计件工资。可干了几天，一天累得腰酸背痛也挣不了三十二十的，这怎么养孩子呀？
正在苗素芝痛苦迷茫的时候，一个偶然的机会，她在中国人寿一名保险业务员的介绍下，走进了中国人寿成为一名保险规划师。
（同期采访）苗素芝开心的说：“在这里工资上不封顶，时间自由，可以照顾孩子，我想这个工作是我想要的，也是适合我的。”
初做保险人的艰辛是可想而知的，苗素芝顶酷暑冒严寒，风里来雨里去，每天坚持拜访，3访、5访、8访，一个多月下来，积累客户几百个。接下来苗素芝本着服务好每个客户的宗旨，每天徘徊在公司和客户之间，帮他们办理各项保全服务、理赔业务。在这个过程中积累了不少经验，成为一名业绩突出的保险规划师，得到上级领导的一致好评，她的收入也年年增加。
在业务开展中，苗素芝坚持换位思考，站在客户的需求和利益上考虑问题，竭诚为客户服务，视客户为朋友、为亲人，这是苗素芝的职业信条。
一次苗素芝开完早会在服务大厅，遇到一客户因二次保费未交来退保，她劝了半天还是退了。劝说过程中苗素芝说了一句：“以后有好的险种还会介绍给你的。”他回过头来也说了一句“我神经病呀，还买你们的保险。”就是这样的客户，苗素芝也不放弃，经过几年的服务与沟通，交流与维护，最终成为国寿的优质客户，近3年，这位客户每年新单保费都在10万元左右，让自己和家人拥有了充足的保障，未来的生活真正保证了后顾无忧。
苗素芝通过自己几年的努力，兢兢业业地为上千个客户提供了保障，2014年苗素芝晋升为保险规划师的组经理，收入大幅提高，也过上了有车有房的生活。
