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【公司介绍】
为喜迎党的十九大，作为窗口单位的服务单位，中国人寿保险股份有限公司巨鹿支公司积极响应省、市文明办的号召，开展了“创建文明城市”系列活动。
巨鹿支公司注重从思想政治教育入手，持续提高员工创建热情和思想境界，把每周五定为集中教育日，组织员工学习文明知识和行业规范、公司制度，使创建文明意识深入员工头脑，不断加强作风建设，提升工作效能，加强合规经营。凝聚起争创文明单位的整体合力。
巨鹿支公司坚持宣传保险理念，让更多的群众了解保险利用保险。多次深入乡村宣传，使文明创建活动充满蓬勃生机，宣传活动中牢牢把握“规范经营、诚信服务”的主题，向广大群众宣传：“什么是保险？为什么要购买保险？怎样填写投单等等”。不少群众咨询各种保险产品；了解自己的保险权益；咨询如何进行理赔和更改保险受益人、地址等。
巨鹿支公司在客户服务大厅显眼位置张贴公益广告，同时，充分利用LED电子屏等载体，大力宣传社会主义核心价值观、文明服务、文明经营等内容，在客服大厅设立咨询台、悬挂宣传条幅、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，向广大群众宣传中国人寿“规范经营、诚信服务”的各项内容,积极营造浓厚的全国文明城市创建氛围。
为使服务更能贴近客户，巨鹿支公司采取召开征求意见会、发放征求意见卡等形式，广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。在办理业务时做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准确、定时、随时的服务。
作为窗口单位，巨鹿支公司的柜面服务人员每天都以饱满的热情、用心服务、真诚服务，以积极的工作态度来赢得顾客的信任。
中国人寿保险股份有限公司巨鹿支公司凭着优质的服务在社会上进一步树立起了保险的行业形象和中国人寿良好的企业形象，增强了每位员工文明诚信服务的观念，使公司广大员工进一步增强了做好寿险工作的责任心和使命感，提高了公司的文明服务水平，塑造了良好的社会形象，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会的进步起到了积极的推动作用。
