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中国人寿保险平泉支公司:未雨绸缪 值得托付

2017-09-20 14:33:23 来源:河北新闻网
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【公司简介】

概况

2016年中国人寿平泉支公司在上级公司的正确领导下和县委、县政府统领全局精神的指导下,大力发展各项业务,控制成本,提高效率,充分发挥商业保险的社会效应和补偿功能,引领县域保险行业的承保深度和密度,提高保障层次和覆盖面,全力为县域经济、政治、民生等应尽所能,通过全司的共同努力,各项工作均取得了全面的发展。

领导班子成员

经 理:韩春荣   副经理:贾春光

业务发展情况

2016全年,保费总量达到1.43亿元;上缴各类税金223万元;全年受理理赔短险、寿险共3503件,赔款金额共974.6万元,理赔结案率达100%;全年各类满期(生存金)共计2505件,给付金额达6100万元;全年保单借款累计金额达5400万元。

支持地方经济建设

公司成功参合2016年《新型农村合作医疗农民意外伤害》补偿项目,为全县广大参合农民因意外造成的风险损失提供了有力的保险保障。2016年中国人寿平泉支公司继续做为新农合大病保险二次补偿的赔付机构,全年共为1660人赔付790.4余万元,在很大程度上缓解了大病患者的经济压力。中国人寿平泉支公司积极开展并扩大保单借款功能,同时按时足额上缴各类税金;《农村小额人身意外全家福保险》继续在全县范围内开展;与县扶贫办合作的《平泉县金融扶贫富民农户贷保险》稳步进行;中国人寿平泉支公司对积极参与县内的扶贫、防火、防汛,义务植树等工作,对新农村示范村建设、村村通及各类帮扶工作给予了大力的支持,并安排专门工作人员入驻扶贫帮扶村,为县域经济的发展做出了一定的贡献。

强化合规经营意识

公司一直把依法合规经营作为公司生存和发展的命脉,始终把坚持依法合规经营作为日常工作的重点,在各层级的会议上积极宣导《保险法》、《基本法》、《营销员违规处理规定》等相关法律法规,组织相关人员参加反洗钱及内控知识考试、签订承诺书,使全员牢固树立依法合规经营和诚实守信观念,提高遵章守纪的自觉性。同时,县公司鼓励全员按时参加市公司教育培训部和人力发展中心组织的各类培训。全年,总计参训人员达584人次,签订承诺书1100份。

全面提升服务质量

公司现有在编员工27人,营销人员986人,驻各乡镇的农村营销服务部15个,为全县人民提供便捷的服务。客户服务中心和综合管理部是公司发展的服务体系,是确保公司做大、做强、做优的前提。2016年我公司客户服务中心继续推出手机缴费、还款、查询等便民措施,增强了服务效率和服务质量,并在全公司范围内免费开放wifi。平泉支公司还结合市公司相关文件出台对应的考核办法,激发员工的工作热情,争创攀高比强,争先创优的服务氛围,为公司持续、健康发展奠定坚实的基础。

【优秀案例】

9月2日,客户家属张女士将一面带有“国寿有情,人间有爱”字样的鲜红锦旗送到了中国人寿平泉支公司,家属怀着无比感激的心情向平泉支公司的工作人员表示感谢。张女士的家属于2016年在我公司投保了一份年交费1300元的如意随行保险,没想到风险真是无处不在,该客户于2017年八月份因意外身故。原本幸福平淡的家庭,不仅丢失了所有的快乐,而且面临着巨大有经济困难。就在这时一份意想不到的巨额赔款在很短的时间内已经到达客户手中。因为该客户在我公司投保了如意随行,我公司如约赔偿客户750000元人民币,另外客户还有一份健康险,保额为80000,合计中国人寿共赔付该客户810000元人民币。张女士表示,中国人寿真是一言九鼎值得托付啊!虽然我失去了亲人,失去了经济保障,但是就是因为我买足了人身保险,才让我这个已经天崩地裂的家庭得到了重生,得到了继续生活下去的保障,感谢中国人寿,感谢中国人寿!

 

责任编辑:杨阳
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