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河北银行秦皇岛分行营业部:履行社会责任,全心助力创城

2017-09-20 10:52:20 来源:河北新闻网
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【网点介绍】

河北银行秦皇岛分行成立于2014年11月12日,营业部作为秦皇岛分行成立后第一家经营机构,担任了分行营销发展、人才培养、管理模式探索等多重重要工作,始终发挥着分行主力军的作用。

一、员工基本信息

营业部现有员工25人,其中总经理1人,总经理助理2人,理财经理4人,高低柜员10人,个人贷款客户经理3人,对公业务客户经理4人,大堂经理1人。

二、党建情况

营业部党支部于2016年5月30日成立,现有正式党员3人,入党积极分子1人,按上级党组织要求定期开展党员活动。

三、业务发展

截至2017年二季度,秦皇岛分行营业部实现资产规模220744万元,在总行开业2-3年共43家支行中,支行规模排名第1,储蓄存款、对公存款规模排名均为第1。营业部存款余额211958万元,占分行存款余额61.76%,贷款余额57746万元,占分行贷款余额32.67%;2017年前两季度实现创利2706.29万元,占分行创利52%,人均创利102.12万元,高于分行平均水平106.3%,充分发挥了分行营销主力军的支撑作用。

四、网点服务

营业部领导班子高度重视网点服务水平,指定专人负责网点软件和硬件服务监测,从细节处提升服务形象规范,服务礼仪规范,服务行为规范,网点内、外部环境与设施。营业部每周定期进行厅堂服务演练,在演练中通过规范的服务用语、流程化的服务环节来达到高效的团队配合效果,进而带动岗位联动营销,提升客户满意度的同时实现营销落地。

五、创城在行动

“感恩劳动人民,赠送爱心盒饭。”

营业部在河北银行成立20周年之际,通过自己的方式为创城助力。在2016年5月27日中午11:30在分行营业部门前向环卫工人、执勤交警、快递人员等广大劳动者组织发放免费爱心盒饭100份。此次活动的开展得到了广大市民的高度认可,并受到了当地媒体的采访。塑造了我行的公益形象,大大的提升了我行的品牌知名度和影响力。

“履行社会责任,全心助力创城,成功举办消夏晚会。”

2017年8月18日,营业部联合中央胜境小区举办了“创建文明城市,营造和谐社区”大型消夏晚会。此次晚会不仅展示了港城人民的良好精神面貌,而且将河北银行人与市民们携手创城的热情、团结奋进的激情挥洒得淋漓尽致。

河北银行秦皇岛分行营业部切实践行总行“朋友金融,知心致行”的服务理念,在努力为广大港城市民提供最优金融服务的同时,积极履行社会责任,为我市创建文明城市,营造和谐美好家园贡献了自己的力量。

【优秀事迹】

河北银行秦皇岛分行营业部自成立以来,一直努力践行“朋友金融,知心致行”的服务理念,在注重经营发展的同时,不忘关爱社会、关爱他人,在做好业务经营的同时,不忘履行社会责任。

2016年5月27日中午,秦皇岛分行营业部准备了100份爱心公益盒饭,在营业厅门前免费发放给环卫工人和快递师傅。

烈日下,经常看到环卫工人和快递师傅不辞辛苦,他们身处基层,用自己勤劳的双手为城市的美丽和谐默默努力着。秦皇岛分行营业部希望借助这样的公益活动,奉献大爱,向基层劳动者们致敬,同时唤起社会各界对他们的感恩和关怀。吃着香喷喷的盒饭,大家感动万分,一位两鬓斑白的环卫阿姨欣慰地说:“非常感谢河北银行的爱心盒饭,让我们内心十分温暖,刚刚知道明天是你们的生日,祝你们生日快乐,生意兴隆!”经常来分行营业部送快递的赵师傅激动地表示:“在咱秦皇岛,头一次有企业做这样的公益活动,谢谢河北银行,相信你们一定能越来越好!”朴实的话语中流露了劳动者们对我行的感激之情。仅仅四十分钟,100份爱心盒饭全部发放完毕。

2017年8月18日,河北银行秦皇岛分行营业部联合中央胜境小区举办了“创建文明城市,营造和谐社区”大型消夏晚会。

此次晚会的每个节目都经过了层层筛选、优中选优,不仅展示了港城人民的良好精神面貌,而且将河北银行人与市民们携手创城的热情、团结奋进的激情挥洒得淋漓尽致。晚会现场聚集了河北银行的忠实客户及中央胜境等周边小区的大量居民,精彩纷呈的节目博得了现场观众的阵阵掌声和喝彩。晚会中穿插创城知识问答、幸运大抽奖,台上台下充分互动,观众参与热情高涨,气氛十分热烈。演员们纷纷感激河北银行秦皇岛分行营业部,为他们提供了抒发基层人民创城热情的难得机会;市民观众们也竖起大拇指,称河北银行这样的活动形式新颖,让人印象深刻,他们希望将来还能有机会参与其中。

在未来的日子里,河北银行秦皇岛分行营业部将继续努力,在为广大市民提供优质金融服务的同时,不忘自己的社会责任,为文明城市的创建、和谐社会的营造积极贡献自己的力量。

【领导寄语】

希望我行始终认真履行企业社会责任,坚持服务社会、奉献社会、回报社会的原则,紧跟总、分行发展战略步伐,提升品牌形象。围绕稳健经营,服务实体经济的总体要求,扎实推进各项业务发展,更好地服务实体经济建设。以优质、高效的服务,锐意创新,积极进取,以精细化工作态度为市民提供更贴心服务,努力将我行打造成市场业绩优良、社会形象鲜明、客户满意的银行。

责任编辑:刘振华
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