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【个人介绍】
我叫贺倩，2013年毕业于河北科技大学理工学院。在工作之外的时间，我通过不断的学习考试来检验自己，先后考取了金融理财师（AFP），会计初级证，基金从业资格证，保险从业资格等，从而可以为客户提供更专业更全方面的金融服务。
【优秀事迹】
有一次，一位客户的理财产品忘记赎回，自动滚动到下一期，客户急需用这一笔钱，一定要在本月底之前把钱拿到手，客户非常着急，在大厅大声喧嚷，我首先把客户请到贵宾厅，安抚客户的情绪，了解客户的情况耐心为客户解释理财在封闭期内不可以赎回努力得到客户的理解，同时积极为客户想办法，了解到客户为我行白金客户，首先想到能否为客户办张信用卡来解决客户的燃眉之急，客户听后认为也是个不错的办法，同意了办信用卡的建议，客户的情绪也在与我的交流中得到平复，临走之前还对我十分感激。
【领导寄语】
该名员工具有良好的职业素养，踏实肯干，团结同事，服务意识强，对待客户热情周到，多次受到客户好评，2017年获评河北省银行业协会评为“明星大堂经理”，为我行员工树立良好形象。希望不断进步，开拓进取，将带头标杆继续延续进行。
