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【优秀事迹】
悉心调解终达共识
2017年7月3日，驻景县查勘员李猛接到客户陈先生报案，突发交通事故，非常紧急，遂立即赶赴事故现场，积极帮助客户解决问题。
经核实，此事故为双方事故，陈先生是我司承保客户，根据现场情况判断，陈先生应占本次事故的全部责任，交警人员赶赴现场后亦给出相同判定，双方当事人因发生事故心情极其恶劣，并发生语言冲突，身为平安查勘人员，李猛迅速与双方当事人进行了有效沟通，积极帮助双方进行调解，在李猛的悉心劝解下，双方达成共识，并与交警部门交涉，最终达成一致意见。客户未带双证，我司人员带客户回家拿取证件，然后返回交警队处理事故。我司李猛帮助客户第一时间联系衡水4S店，将受损车辆吊托至衡水，并快速定损维修，车辆还未修好，理赔款已到账。
先赔付再修车
“先赔付，再修车，万元以下一天赔付”，客户次日见赔款到帐后非常惊讶，遂与李猛联系，对“平安产险”给予了很高的评价，中间客户多次打电话提出宴请，都被李猛婉言拒绝。身为“平安人”，我们始终以“诚信第一，效率第一，客户至上，服务至上”的服务宗旨来回报客户，回馈社会；以更专业，更耐心，更主动，更热情的服务让客户感受到“平安”的温暖。我们将继续努力，以严谨求实的工作态度，以精益求精的业务技术，不断改革创新，追求卓越，为景县经济的发展保驾护航。
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