投入战斗 共同保卫家园
7月20日上午，邢台人保桥西支公司得知一家企业仓库严重进水后，不顾倾盆大雨，与理赔人员第一时间赶赴受灾现场，帮助客户现场紧急施救，对于尚未受灾以及影响较小的货物进行转移，尽量将损失降到最低，再对受灾标进行拍照定损。7月20日，人保宁晋支公司组织11人带着铁锨，冒雨赶到该县泄洪区河渠镇抗洪救灾前线，快速加固堤坝防护带；并对受灾严重的乡镇及时进行受灾情况统计。7月22日，人保沙河支公司突发事故应急领导小组和抗洪救灾领导小组16人，赶赴钢铁路沙河大桥现场，积极配合地方政府做好防汛救灾工作。大家争分夺秒装填沙袋，全然不顾溅在身上的污泥，高强度的抢险工作使身上的衣服很快湿透，汗水不断从他们脸上淌下，半天下来有的手上磨出了血泡，但都觉得为抗灾出力是一份责任，更是一份荣耀，再苦也值。
迎难而上 急客户之所急
持续暴雨期间，邢台市区查勘定损员全部24小时在岗，平均每人每天处理赔案70余笔，夜间报案电话从未停止，白天赶赴现场时，原本多条道路因正在铺设热力管道限制通行，暴雨中前行更加拥堵不堪，且不时被路上折断的大树阻挡。为尽快处理，查勘员往往绕道偏僻狭窄的小巷中辗转摸索着找寻出口。一路上和查勘过程中电话不曾间断，边接听电话边处理现场成为常态，他们仍旧耐心规范地处理好每件赔案。
被洪水暴雨浸泡过的村庄、企业、个体工商户，潮湿的空气中到处弥漫着刺鼻的味道，受灾严重的邢台市经济开发区大贤村、邢台县小良舍等村庄到处一片狼藉。周边玉米田地被沙土杂物吞噬，村内多处房屋倒塌、下陷、出险裂缝，街道全是掺杂着垃圾、杂物约20厘米深的淤泥，房屋墙体上2米左右的洪水印迹清晰可见。查勘员详细统计完受损玉米亩数后，沿着满是淤泥的街道小巷，在危房中逐户查勘农房受损情况，现场收集农户手续，叮嘱群众做好自救和防疫工作。南和县某农产品批发市场，被水泡过的大量瓜果、蔬菜、粮食类散发着难闻的恶臭，每个仓库都是果蔬腐烂的汁液与雨水、泥土的混合物。查勘员进入仓库认真拍照，分类清点登记下现场受损标的数量。在邢台开发区一家木业公司，10个仓库机器设备、木材原料、板材半成品、加工原料、围墙受损，沉淀后的淤泥踩上去一不小心就会滑倒。查勘员在高温下趟着混合着机油、木屑、油漆的污水，认真地勘验记录下各类财产损失情况，看完现场后像刚从泥潭中出来。
针对此次暴雨灾情，人保财险邢台市分公司在快速处理各类赔案的同时，目前已陆续开展灾后救助慰问工作，竭力帮助群众渡过难关。
