根据学校会议精神，总务处在几个月里，着重做了以下几方面工作：
针对宿管老师三班倒，长期独立工作，脱离集体生活；宿管员、任课老师、后勤维修、管理领导沟通不畅，影响管理效果，总务处组织宿管老师每2周开一次工作交流会。会议一方面加强宿管教师的思想教育，通过学习习近平系列讲话，提高宿管教师的思想境界、服务意识、奉献精神、树立理想信念。另一方面统一认识，摒弃家长制作风，改掉我你听，不听处罚的传统做法。转变工作观念，爱护住宿生。
在实际管理服务过程中，仍然有学生不按时回宿舍；不按时睡觉休息；不按时起床出宿；不按要求搞内务卫生；不按要求请假等现象。宿管老师总是耐心提醒，不因学生违规而遭到训斥，对于问题严重学生，通知班主任、年级主任加强思想教育，并提醒老师不要处罚学生。
针对宿管老师、年级、班级主任、后勤维修、主管领导工作时间、地点不一致、工作重点各有侧重造成在管理工作中联系不畅问题，总务处采取了多种沟通联系渠道。在高中楼入口处，安装住宿生情况公示栏，方便任课教师及时关注。每天把各年级、班级、宿舍的纪律、卫生等情况公示，好的宿舍、班级表扬，不好的宿舍、班级提出改进建议。为了实现宿管、班主任、年级主任、值班领导及主管领导及时沟通，了解掌握情况，总务处建立了年级主任、宿管老师、值班领导qq群，年级主任、宿管老师、值班领导、班主任微信群。通过qq群、微信群把住宿生的情况反映给年级，各年级把自己年级的临时变化告知宿管。宿管、年级老师、总务处一个声音共同服务住宿生。
在管理过程中渗透爱心。值班领导亲临一线，深入宿舍，协助宿管老师工作，让宿管教师感到温暖、不孤独、不是一个人在战斗。大部分的节假日、寒暑假，高三在加班学习，宿管老师陪伴着高三住宿生，没有补助。每到节假日，值班领导都到学校看望宿管，关心他们，解决他们工作中的困难。比如：毕业年级离校，带走自己的全部物品，搞好宿舍卫生，检查验收放行，工作量大。一方面，给高三、初三学生提要求，一方面，宿管适当加人，在规定时间内，高效完成任务，值班领导也到现场帮忙，实现毕业生安全离校、宿舍卫生洁净。
学校针对住宿生管理存在的实际问题，对宿管教师、值班领导、高中各年级提出的要求，制定了制度，职责落实到了每个参与者，形成了齐抓共管的合力局面。总务处细致布置每个时间段的工作，宿管老师认真负责的开展工作，逐步赢得学生满意，住宿生数量稳步增加，带班领导、班主任积极配合管理学生。经过多方努力，宿舍卫生、纪律等方面均上台阶。
总务处贯彻以人为本理念，从住宿生、宿管老师、年级、班级主任的要求出发，从学生的需求，作为工作的突破点，梳理各种关系，全方位关心住宿生。比如：住宿生头疼脑热，宿管问寒问暖，深夜陪住宿生看病，和家长、班主任及时联系，深深感动学生。宿舍的电灯、电扇、水龙头、床铺、门窗等，总务员工及时维修，学生生活方便。学生不按时休息，熄灯后玩手机，宿管老师耐心说服教育，师生关系融洽。住宿生的管理越来越好。
