只因有他们的存在
——记一名调查员入户摸底的一天
10月21日，全国1%人口抽样调查摸底工作帷幕刚刚拉开没几天，河北省张北县淅淅沥沥的小雨就下个不停，气温也骤转直下，同样不停歇的还有调查员的脚步。10月的坝上，晚上气温达到零下四五度，雨夹雪扫荡过的路面已然结了薄冰。
这一整天，张北县南城东街013调查小区调查员张雅琴都在寒意和飘飞的雨丝里行走。每走进一家调查户，她用特有的工作魅力，带走了人口数据，留下了融融暖意，让整个摸底工作都浸润着温情。
第一家：如实登记，初战告捷
到达调查小区是8点30分左右，她首先去昨天摸底时没敲开门的一单元201看看。
因为听邻居说这家人是外来打工户，在燕北薯片厂工作。在街道工作多年，张雅琴一向以工作严谨认真著称，她事先特意通过114电话咨询，找到了燕北薯片厂的电话，询问得知他们职工是倒班制，如果昨天上班，今天要休息一上午。敲门时果真有人在，在询问了来意之后，女主人问：“你是不是昨天贴了一张温馨提示的人？开始我还以为是那些网上流传的做特殊记号的呢，还特意问了问邻居，他们说就是问一下人口情况，他们家登记了就没贴。”“什么人口情况？登记这个干啥？”……面对调查户的种种疑问，张雅琴把这几天重复了很多很多遍的话接着又重复了一遍：“人口抽样调查就是帮助国家了解人口的数量、分布、出生、死亡和受教育程序等方面的基本情况……”“那对我们有什么好处？”张雅琴笑着说，“国家通过人口抽样调查来了解咱老百姓的一些基本情况，想更好地为咱老百姓在教育、医疗卫生、劳动就业和社会保障等方面做好服务。”听到和自己的切身利益有关系，这家王姓的调查户拿出户口本进行了如实登记，张雅琴露出了欣慰的笑容。随后，她又特意在纸质的调查表上标注了一下：外来户，已经在此地居住超过6个月。
第二家：想方设法，破解难题
由于抽中的调查小区是老住宅楼，没有电梯，登记完一单元201这户，张雅琴就跑上五楼，接着按小区图上的路线往下进行。
501没人，张雅琴拿出《预约调查温馨提示》小心翼翼粘到了他家门边。接着敲502的门，一个男青年的声音在里面响起：“谁呀？”“你好，我是全县人口抽样调查的调查员，想……”话还没说完，里面的小伙子已经不耐烦地打断了：“怎么又来？前两天登记全民参保，这又是什么幺蛾子，快走吧，我没空跟你们耗。”一句话，突然让人感觉比外面的风霜雪雨更寒意十足。张雅琴深吸了一口气暗自给自己鼓劲：不怕不配合的，就怕翻来覆去找不到人的，只要有人在就会有办法。她想了想，自己转身走下楼。过了十几分钟，她带着一位老大爷上楼了，原来她找了门卫刘大爷帮忙。门卫刘大爷正好跟这小伙子认识，知道情况，说这小伙子最近失业在家，心里正苦闷呢。听说这也是为了国家就业政策的制定，刘大爷就热心肠地上来帮忙劝说。刘大爷和张雅琴配合把人口抽样调查的意义跟小伙子说了说，门终于打开了。小伙子年初刚买的房，现在建筑工地停了工，他失业了，不知道能干点啥，正为借的债和每个月的房贷犯愁呢。得知情况，张雅琴想起街道办事处门口前阵子贴的伊利牛奶厂缺包装工，就给街道办事处打电话要了一个联系方式给小伙子，得到了小伙子的感谢和调查配合。
601没人，602没人，贴完温馨提示，一上午就这样结束了，这意味着这个6楼还得继续跑一趟或是两趟，或者是无数趟。
第三家：积极配合，收获良多
张雅琴准备把一单元未找到人的501、601和602调查户，先找门房、邻居、社区知道的人问清楚情况后，集中找一个晚上或者正午再进行走访。
下午，她直接去二单元101进行登记。正敲着门，女主人正好从外面超市回来。见到张雅琴带着调查员的胸牌很热情地说：“是进行人口调查的吧，我看到你们的新闻了，快快，到家里边喝水边登记。”到了家里，女主人麻利地给我们倒了水。通过座谈了解到，她家现在共6口人，其中她和丈夫在家乡打工，3个孩子都在外地上大学。“供3个大学生不容易呀！”张雅琴感叹到，“也没啥，就是有些累，现在情况好多了。老大现在生活不用担心，老二马上出来找工作，老三上学，向政府申请了贫困家庭大学生补助，这可帮了我大忙。孩子们都告诉我要相信配合政府。”说话时，调查户大姐眉宇之间露出了一丝自得和喜悦。张雅琴填完了表，让这位大姐又看了看检查确认，然后告别，进行下一户的摸底调查。
就这样一家一家，敲着走着，不在家的贴《预约调查温馨提示》，在家的或积极配合调查顺利，或面对反感质疑进行反复解释并根据经验化解矛盾。一个下午下来，张雅琴实际登记了4户，这一天有效登记只有6户，但笔者粗略统计了一下，大致跑了近100层楼。
只因有他们的存在。对调查户来说，像张雅琴这样的调查员只是一个符号，这个符号连接着国家。很多时候亲友家人会觉得她吃亏了，说了太多的好话，陪了太多的笑脸，揣了太多的认真，但是她说她们乐在其中，登记到最后，在调查户的眼里，那是比一纸“调查员证”更让人信任的名片。
只因有他们的存在。对我们来说，调查员张雅琴的一天更像一个启示、一个印象、一个美丽的存在，是一个当我在工作中遇到困难，拿出来想一想便可得开解的指示。十月的张北，绿意已经散尽，穿梭在家家户户做着人口调查工作的调查员们，带给我们的却是满满的收获。
