党员志愿服务
道德讲堂
服务驿站活动
邯郸银行是邯郸市政府为第一股东的地方性、跨区域、股份制城市商业银行，在邯郸和石家庄共设有69个分支行。在邯郸市委、市政府的正确领导下，在百万客户支持帮助下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面正确地贯彻执行党的基本路线方针政策和金融法规，坚持两个文明建设有机结合、协调发展，文明单位创建活动扎实有效，全行上下团结务实，廉洁勤政，取得了精神文明和物质文明双丰收，实现了历史性跨越发展，各项工作成绩和主要经济指标均居当地和同行业先进水平。
一、加强组织领导，创建工作扎实。一是健全机制。行党委高度重视创建工作，坚持业务与创建同部署、同考核、同奖惩，将文明创建工作纳入《绩效考核方案》，坚持日常记录、季度考核、年度总评、兑现奖惩，形成了常态化创建机制。二是全力以赴。领导带头，成立创建工作领导小组，党委会、董事会、监事会、经营层团结协作，齐抓共管。积极融入全市创建全国文明城市活动，在人力、物力、财力等各方面加大投入。三是全员参与。每年初总行-分支行（部门）-员工层层签订创建责任状，创建成效与分支行评级、员工评先、干部使用、绩效工资挂钩。四是讲文明树新风。新建县域支行开业树立并倡导务实勤俭新风，节省经费全部赞助所在县域的新农村建设。赞助市文明创建宣传、市直机关建国65周年和建党93周年歌咏活动、“中原杯羽毛球比赛”、体操比赛。五是热心公益。为希望小学、新农村、村村通、公益林、驻村帮扶等捐助或投入168万元；每年进行 “博爱一日捐”，员工捐款率100％，人均捐助金额全市第一；开设爱警免费夜餐；开展“血浓于水 行胜于言”无偿献血公益行活动，共计无偿献血20万毫升；向道德模范和中国好人捐助公益基金20万元；承担文明公益广告费用多达108万元；连续四年赞助全市青年创业大赛超200万元，并为参赛企业和个人提供授信支持。六是建设责任银行、普惠银行、廉价银行。在服务对象上向小微企业倾斜， 2014年末小微企业贷款余额56.3亿元。共向邯郸市51个“三百工程”重点项目提供了70.8亿元的信贷资金支持。引进德国储蓄银行微贷技术，打响“邯银微贷，择无旁贷”品牌，扶持做优微小企业。作为市唯一承办下岗职工再就业贷款的银行，累计发放下岗再就业贷款8548万元，支持了1755名下岗职工再就业。提前实现了市政府工作报告关于“邯郸银行实现县域支行全覆盖”的要求，强有力地支持了县域“三农”经济发展，在全省首推“金财通”、“致富流转贷”、“林果贷”等10个农贷品种，年末县域贷款余额124.4亿元，存贷款比例高达104%。推出“邯银卡免费刷，邯银网免费上，票单证免费用”全免费政策，共免除收费63项，全年共减免费用3618万元。
二、思想教育深入，道德风尚良好。一是加强道德建设。制作“社会主义核心价值观”和“邯郸精神”宣传牌，广为宣传。对荣获“先进模范人物、取得发明专利、获得业务比赛冠亚军、清收状元”等员工，给予表彰奖励，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是坚持诚信经营。将诚信作为员工和客户的最基本品格，对信用记录不好的客户除追责外，将其本人和其配偶、子女一并列入黑名单，永不再贷、永不办卡、永不招工就业，用信贷手段促进社会诚信。三是重视青少年成长。针对青工多的特点，经常组织户外拓展训练、文体活动、歌咏比赛、赴革命纪念地参观等活动。推行竞争上岗，为优秀青年员工提供舞台。长期捐助希望小学，赞助对口中小学艺术节，在对口中学设立奖学金，在石家庄市资助贫困家庭中学生。四是深入并坚持开展党员志愿服务。组织党员志愿者积极参加“善行河北温暖邯郸”主题道德实践活动，积极参加学雷锋献爱心、争做环保卫士、清除建筑垃圾、环保保洁清扫卫生等教育实践行动，党员工参与率达到96％。充分发挥党员志愿者先锋模范带头作用，定期深入志愿服务站（点），开展形式多样的志愿服务活动；优选网络文明传播志愿者，引导网上舆论，承担邯郸市文明办墙板报栏制作费用 108万元。
三、学习气氛浓厚，文体卫生先进。一是创建学习型银行。坚持政治与业务学习结合、内外学习结合、学用结合，将学习成绩与工资、奖励、上岗使用挂钩。员工学习、科研成效明显：共获得全国地方金融论坛征文奖3项、省社科优秀课题3项、省社科优秀成果奖2项；在全省城商行点钞赛中囊括冠亚军，在全市财贸金融系统点钞赛中包揽全部两项冠军，“单指五张点钞法”被命名为先进操作法；“强制互锁门”取得国家发明专利。二是倡导文明生活。每季组织全员不良行为排查活动，共涉及员工八小时内外28种行为排查。多年组织全员健康体检、女工孕检等活动；计划生育率达100%。三是丰富文体生活。举行员工书法展、篮球赛、联欢会、运动会，协办、参与了中原经济区羽毛球邀请赛、河北银行业及邯郸市金融系统美术、书法、摄影展等。
四、加强民主管理，严格遵纪守法。一是民主治行。职代会产生职工董事、监事进入决策层，在员工选调、干部任免、信贷审批等重要事项上严格程序，民主决策。开设党委书记、行长信箱听取意见。二是内控优先。到监狱进行警示教育，听取预防职务犯罪宣讲，观看反腐教育光盘，开展风险排查。委托市消防支队进行消防大检查，创新操作风险的防范措施。三是坚持12年零案件。领导无违法违纪案件，全员无严重违法违纪及刑事案件，单位无“黄赌毒”、无邪教活动。
五、内外环境优美，建设绿色银行。一是环境优美。近两年以来投资2000万元装修改造了18个网点，每季对各分支行环境卫生、管理规范进行检查评比，工作和服务环境良好。二是推进环保。在自身低碳办公的同时，发挥金融调控作用，对环保不达标、没有排污许可证的企业不予贷款，对节能减排如建筑垃圾制砖企业给予信贷支持。三是全力打造不排队银行。推出了更新设备、优化系统、免点入账、延时营业、增开窗口、强化培训、技能提升、大堂经理等12种配套措施，全力打造不排队银行，拓展金融服务、大胆创新尝试、提高综合竞争力。
六、业务水平领先，实现超常发展。一是规模实现超常规增长。2014年末总资产816.5亿元，保持为全市商业银行第一，存款 595.2亿元，在全市商业银行排名第一，贷款 241.6亿元，贷款增量为全市商业银行第一。二是质量优于全国平均水平。2014年末不良贷款率0.38%，资本充足率13.4%，拨备覆盖率823%，净资产收益率22%，百万笔业务量客户投诉2次。三是效益保持翻番速度。2014年实现利润12.9亿元，增长27.3％；纳税5亿元，为邯郸金融系统第一。四是世界千家银行排名第780位。五是服务水平全市领先。坚持开展服务提升活动，全力打造不排队银行，荣获中国银行业协会文明规范服务“千佳示范单位”和“五星级营业网点”；在连续两年邯郸市民主评议中位列“公益经营类”（金融、电力、公交、供电、烟草、电信等23个系统）第一名。
