缴费网点增多 新增容面积约53.6万平方米
天气渐冷,供暖问题不仅是政府关心的民生问题,也是本报关注的热点。8日,衡水市区集中供热收费全面展开,收费标准有没有变化?缴费网点有哪些?供暖准备工作做得怎样?试水及供暖初期市民需要注意哪些问题?昨天,带着市民的这些疑问,记者采访了恒通热力公司相关负责人。
收费标准不变
缴费网点增多
今冬,市区集中供热收费标准不变,仍按建筑面积收取,居民用户每平方米19元,非居民用户每平方米27.9元。低保户和特困职工的住房建筑面积不超过90平方米,其中建筑面积50平方米(含)以内部分,按11元/平方米的标准缴纳,超出部分按规定标准缴纳。享受低保、特困待遇的用户须于11月15日前携带低保证(特困证)、身份证、房产证、用户缴费卡、户口本到所属区域供热收费所验证并留存复印件,过期不再办理。
为方便取暖用户就近缴费,今年缴费网点较往年有所增多。10月8日至11月15日,用户可持缴费卡,到建行、中行、衡水银行、邮储银行(可网银交)、农行、农村信用社、河北银行和恒通热力公司各收费所(可刷卡跨区域)缴费。往年取暖今年不取暖的用户,请于11月10前到所属区域供热分公司办理停热手续(可电话报停)。
各项准备有条不紊
遇到问题可拨热线
按照早补水、早检修、早调试的原则,目前,集中供热管道试水、检修、调试等各项工作正在有序进行,11月15日,市区集中供热将正式启动。一旦遇到异常天气情况,将提前启动。
针对供热初期用户咨询多、拨打电话时间过于集中的情况,恒通热力公司客服电话2101111及各分公司热线均将安排人员24小时接听。第一分公司:7931192,第二分公司:7919602,第三分公司:7939538,第四分公司:7808511,第五分公司:7923978,第六分公司:7602126。接到报修电话后,将安排维修人员本着轻重缓急的原则,及时上门为用户维修。