市区集中供热各项工作有序展开新增容面积约53.6万平方米15日开始陆续试水
天气渐凉，供暖问题不仅是政府关心的民生问题，也是我们关注的热点。8日，市区集中供热收费工作已全面展开，收费标准有没有变化？缴费网点有哪些？供暖准备工作做得怎样？试水及供暖初期市民需要注意哪些问题？昨天，带着市民的这些疑问，记者采访了恒通热力公司相关负责人员。
收费标准不变缴费网点增多
从恒通热力公司了解到，今冬，市区集中供热收费标准不变，仍按建筑面积收取，居民用户每平方米19元，非居民用户每平方米27.9元。低保户和特困职工的住房建筑面积不超过90平方米，其中建筑面积50平方米（含50平方米）以内部分，按11元/平方米的标准缴纳，超出部分按规定标准缴纳。享受低保、特困待遇的用户须于11月15日前携带低保证（特困证）、身份证、房产证、用户缴费卡、户口本到所属区域供热收费所验证并留存复印件，过期不再办理。
据了解，为方便取暖用户就近缴费，今年取暖费缴费网点较往年有所增多。10月8日至11月15日，热用户可持缴费卡，到建行、中行、衡水银行、邮储银行（可网银交）、农行、农村信用社、河北银行和恒通热力公司各收费所（可刷卡跨区域）缴费。往年取暖今年不取暖的用户请于11月10日前到所属区域供热分公司办理停热手续（可电话报停）。
各项准备有条不紊 遇到问题可拨热线
据恒通热力公司工作人员介绍，按照早补水、早检修、早调试的原则，市区今冬供热的各项准备工作已基本就绪。目前，市区集中供热管道试水、检修、调试等各项工作正在紧张有序地进行，11月15日，市区集中供热将正式启动，一旦遇到异常天气情况将提前启动，确保广大市民过一个安全、温暖的冬季。
针对供热初期用户咨询多、拨打电话时间过于集中的状况，恒通热力公司相关负责人介绍，各分公司24小时有人接听客服电话。
市民如遇到供暖问题，可随时拨打恒通热力公司24小时客服电话2101111，或第一分公司电话7931192，第二分公司7919602，第三分公司7939538，第四分公司7808511，第五分公司7923978，第六分公司7602126。接到报修电话后，热力公司将安排维修人员本着轻重缓急的原则，及时上门为用户维修。
市区新增容面积约53.6万平方米热网升温试运行分四阶段
据了解，本年度市区新增换热站27座, 新增容面积约53.6万平方米。热网升温试运行分准备期及注水期、一次网管道排污期、热网打压冷运行期、升温运行期四个阶段。
