寻访“最美河北人”——保定站郭娜陆地航空班

正是百花盛开，姹紫嫣红的盛夏，我非常有幸的参加了“追梦吧，少年——百名少年暑期追访最美河北人”暑期大行动的第五站，寻访了保定客运中心站的郭娜陆地航空班的代表郭娜阿姨。这次寻访让我的暑假更有意义。

2014年8月1日下午，我们十名小记者在爸爸妈妈的陪伴下来到保定客运中心站，在叔叔阿姨的安排下，我们开始走访郭娜陆地航空班。走进大厅后，我们见到了郭娜阿姨，郭娜阿姨面带微笑，和蔼可亲，亲切的话语如沐春风。为了让我们更全面的认识保定客运中心站，更好地了解郭娜陆地航空班，郭娜阿姨带着我们参观了客询服务台、郭娜陆地航空班的发展和纪念办公室、重点旅客候车室、客运中心站的监控室和一楼大厅的设施以及向旅客采访询问“他们心中郭娜陆地航空班”。“一看、二笑、三听、四做”的态度，“五个对待的服务：对待老人照顾多一些；对待孩子关爱多一些；对待残疾旅客关心多一些；对待外国友人热心多一些；对待农民工方便多一些。”在这个过程中，我不仅对郭娜陆地航空班有了更深的了解，而且对客运中心站有了更全面的认识。但是令我最难忘的是与郭娜阿姨在会议室里面对面的沟通和交流，作为小记者的我第一个向郭娜阿姨提出了我的问题：阿姨每天工作多长时间，对于来来往往的旅客每天坚持微笑服务，有没有厌烦过？郭娜阿姨是这样回答我的：我们每天虽工作8小时，但分为早班和晚班，早班的阿姨有的需要四点就起床上班，晚班的阿姨回家都会在八点以后。每天我们都在重复着一件一件的小事，但我们郭娜陆地航空班的每一个工作人员都有自己的梦想，并把每一天的工作计划安排好，把为每一个旅客的服务当成是自己的亲人一样。在这期间发生过许许多多的故事，有感人的，也有不理解的，但我们因为热爱自己的职业，因为心中有梦想，所以，我们工作的很快乐！听了阿姨的话，我想到了自己作为一名小学生，我就应该好好读书，文明做事，做一个心中有梦想的好少年，将来服务于国家和社会。

最后，我们又和阿姨一起拍照，一起在追寻“最美河北人”的的红色条幅上签字留念。一次寻访，认识了在平凡中服务于百姓的最美阿姨郭娜，一次寻访，感受了在脚踏实地中追寻梦想的快乐！

保定市高新区小学四七班  王一权