我的工作岗位在患者床旁

    爱是无微不至的窝心呵护；爱是无所不能的承受与付出；也许，对于世界而言，我们只是一个普通的生命；但是，对于患者而言，我们却是他们的整个世界。中国第一个南丁格尔奖获得者王琇瑛曾说:病人无医，将陷于无望。病人无护，将陷于无助。

    追求人道、博爱、奉献的南丁格尔精神，成为我们时刻与生命同行的引导。默默的走过流年，执着于热爱的事业，求索着真理的蕴涵，用实际行动完善着自我，更好的激励与关怀患者，更多的考虑他人的需求，提供更完善的优质服务，成为我们工作与生活的一部分。

    如今优质护理服务示范工程响应全国各地，廊坊市人民医院紧跟步伐，提供优质护理服务，彰显天使本色，将优质护理服务工作列为“一把手”工程已成为我院护理工作首要任务。医院积极开展护士职业培训，提高护理人员的整体素质，举办护士长、护理骨干管理培训班。同时，医院不断加强护理队伍建设，合理配置护理人力资源，医院的护理管理逐步走向科学化、程序化、制度化，且持续改进，为患者提供了优质、舒适、安全的护理服务，活动开展以来成效显著。患者第一，真诚关爱在我们免疫科尤为凸显，全程人性化服务中不断提升着社会满意度。

    我们坚持责任，品质，诚信，和谐；树立用心做护士，诚信待患者的服务理念；科学发展，创新务实，积极努力，为社会为人民服务。”在“德高术精，止于至善”院训指导下，我们认真钻研专业知识，并一举获得了许多荣誉称号。在这些荣誉面前，我们加强自身修养，勤于修己，强化责任，努力奉献，切实的打造服务人民的形象。

    曾记得优质护理服务的内涵:“要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。”这样的话语让我们牢记必须要有同情心和一双愿意工作的手，去服务患者，回报予健康。让患者满意，家属满意，政府满意，社会满意。在先进领导的带领下，广大同仁的熏陶下，我们深受影响，为了将来的目标和成绩，我们会继续严谨，刻苦，求实，低调的做好自身角色，服务社会。

    现代护理面临三大挑战，三分之一的病人是真正有躯体疾病，三分之一的病人有心理疾病，三分之一的病人是因为心里疾病造成的躯体疾病。在我科有一部分患者由于不良的心理刺激深深的影响着机体，心理免疫学应运而生，病人的焦虑、忧虑、沮丧、惧怕、怯懦、孤独、失落，面对自身的内向、孤僻、抑郁、多疑、心胸狭窄、自卑、难言之隐、不信任等因此而患病。随着生活水平和自身素质条件的提高，病人对服务水平的要求递升到一个相应的高度，在心理护理生活护理方面我们更需积极打算，勤于观察，乐于总结，求于完善。

    特鲁多医生说，医学的局限性决定了医学的本质和真谛，有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。作为服务患者的天使，我们深知一部分的治愈在于药品，另一部分需要我们作为一个照顾者，照顾好患者的生活，饮食，休息，心理等，面对患者复杂的心理，我们的角色是一个全身心的耐心的忠诚的聆听者。听听他们的心理，也许是扭曲的，也许是多余的焦虑，也许是倒不出的难言之隐，也许是份孤独，也许是份理解，也许是种体谅，还有可能是种需要的陪伴。

    对于大学生，处于爱情和学业的路途上，疾病的到来，添加了几分不公，获得了几分忧郁，心烦，迷乱，失落款款而来，他们是迷茫的，有时力不从心。我们需要教给他们试着用左手握住右手, 给了自己最简单的温暖。让他们懂得如何洒脱，如何不畏困难，看平人生;如何淡定，喜悦，享受平和，用今天的努力为明天的回忆增加光彩和亮色。

    对于成家立业的青壮年，处于家庭责任和照顾父母的沉重负担中，面对疾病心理压力很大，他们需要利用工作的时间来治愈疾病，在未知治愈的情形下，需要按捺住内心的烦躁及其金钱的压力，积极配合，努力淡定心情。但内心里有着太多的惦记，甚至在黑夜里哭泣，纠结病情，想念孩子，疼惜父母......我们需要告诉他们要勇于担当，该藏的尘封起来，懂得让现在的坎坷和磨难沉淀成一份珍贵的财富，相信人生，相信公平，抛弃那些不必要的负担，有了健康,才能走得更远。

    对于老人，一路走来，他们经历了很多，甚至很多我们不曾想象到的，他们阅历丰富，能给予我们指导，但他们的无奈和苦楚是最多，操心和故事也是最多的。一边儿女绕膝，得享天伦，一边还在担心着药费，他们善良;一边生病，盼来了陪伴，但给儿女徒添了烦恼，怕耽误了工作，他们内疚；一边是儿女繁忙，感情表浅，暂且舍弃搁置在所谓的医院的保险箱里，虽有护士医生，但还在牵挂远方的亲情和每天的消费，他们孤独，他们心寒,还有更多的牵挂和无奈。记得一位老人说过的那句深刻的话：责人之心责己，恕己之心恕人。求个良心管我，留些余地处人。是啊,这也是我们工作生活之余处事哲学,只不过我们在病房里学到。

    工作中我们不但服务了患者，患者同时也服务了我们，是他们让我们明白成长路上需要珍惜，获得难得的经验，重拾亲情的重要，让我们明白不要去羡慕别人所拥有的幸福，你以为你没有的，可能在来的路上；你以为她拥有的，可能在去的途中。有的人对你好，是因为你对他好；有的人对你好，是因为懂得你的好。

    如果你问我，我的工作是什么，我会骄傲的告诉你，我的工作在患者床旁，在奉献和付出的特殊工作岗位上我们给予，我们得到，我们年轻，我们收获。正如这首歌《你有一个名字叫天使》来自于我们的收获，一首患者写给我们的歌：你有一个名字叫天使......