浙江在线7月30日讯(记者 徐剑)县域风景美不美、服务成色足不足，游客综合评价如何？7月30日，中国旅游研究院、浙江省旅游质量监督管理所、浙江在线新闻网站联合发布了2013年第二季度浙江省游客满意度调查报告，同时也发布了遂昌县游客满意度的相关数据。
自浙江省开展游客满意度调查工作之后，遂昌县党委和政府都给予了高度重视，广泛动员全面调动社会各界力量，努力提升游客满意度，并在旅游品质提升方面取得了明显的效果。
与以往省、市级调查内容不同的是，除常规要素外，本次报告还把空气、水质、生态环境列入调查元素。
作为全国休闲农业与乡村旅游示范县、全国首批5个旅游标准化示范县，似乎在不经意间，遂昌旅游就走出了浙江、走向了全国，还吸引了韩国等东南亚游客。
遂昌县委书记杜兴林表示，遂昌的下一个目标是要成为游客心目中的“中国最佳旅游服务县”，发布这份调查报告，既是为了给公众一个参考，也是为了把握遂昌在游客心目的地位，同时也想请更多游客参与、监督遂昌旅游发展，以此扬长补短，更好地提升遂昌旅游综合竞争力。
本次调查共选取17个典型抽样地，包括金矿、南尖岩等7个核心景区，住宿酒店和农家乐景点各5个。问卷既有选择项，也有建议、意见栏。在发出的2300份问卷中，共有2192位游客参与了调查。
从统计结果看，尽管数据高于平均水平，但在遂昌人看来，只能算是喜忧参半。喜的是，遂昌的空气、水质、景区品质等受热捧，分值分别达9.14分、8.94分、8.6(满分为10分)，属优秀水平，远高于游客期望值和总体满意度。但对购物点、娱乐等能带动消费的项目上却分值不高。
刚到神龙谷玩了一把勇士漂流的江苏游客徐朝元说，遂昌空气很好，水也特别清，旅游产品也丰富，金木水火土都有，像漂流就非常刺激。但像样的休闲娱乐场所不多，步行街、旅游购物一条街等能集中采购到地方特色旅游产品的场所也难找。可以说，旅游六要素，遂昌短在购物、缺在娱乐。
遂昌县风景旅游局局长孙培莲表示，好生态、好环境是大自然的赋予和一方百姓呵护有加造就的；而褒奖景区建设，则体现了这些年遂昌的接力创业成果；当然，分值最低的娱乐、购物项就是接下来遂昌必须补上的功课。
据悉，遂昌旅游满意度调查将每季发布一次，为进一步提升遂昌的旅游品质打下良好的基础。
