1月12日这天，高碑店市工商银行小区居民张艳霞家中，温度计显示着21℃。张艳霞78岁的老父亲说，今年冬天暖气格外温热。
该小区家属楼始建于1993年，住户96家，供热面积将近1万平方米，可锅炉吨位只有2吨，且年久失修。前两年，住户室内温度仅有13℃左右。像张艳霞父亲这样的老年人冬天在家还得穿上羽绒服，稍不留神就要患上感冒。为此，住户与物业公司矛盾不断。去年入冬，和平路社区党支部书记张传明在进社区走访时发现了这个问题，马上召开社区党支部、居委会“两委”班子会，研究如何解决取暖问题。随后，社区干部张树元挨个走访了小区96个住户，征求意见，经和平路社区党支部居委会研究决定，辞退原物业公司，更换新锅炉。
此后，和平路社区党支部居委会代表居民首先找到原物业公司负责人办理了交接手续，找到一家社会信誉服务质量较好的物业公司承包该小区的物业。工商银行家属楼建成18年来，未曾更换过锅炉，锅炉已严重老化，致使该家属楼的室内温度达不到取暖标准，如不及时维修更换锅炉，还是会影响今冬居民的取暖。与居民代表沟通后，96家住户集体缴纳费用，更换了一台新锅炉。
经过半个多月的奔波，工商银行小区终于能够按时供暖了。随后，社区工作人员对该小区进行回访，居民们反映现在的室温有20℃左右，取暖费每平方米20元，价格也公道。暖气热了，居民满意了，街道办和社区居委会付出的努力也让百姓记在了心里。
李光宇
【责任编辑：党培】
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