新增订票电话95105105
从2012年1月8日起,重庆火车站将实行购票实名制,旅客乘坐动车组、直通快车、始发列车(仅在始发站)时均需要出示有效身份证件。旅客购买火车票的方式有5种。
除了窗口、代售点、自动售票机和电话订票之外,今年又新增了网络购票。目前每天从重庆出发的62对列车均实现了网上购票,旅客只需登录中国铁路客服中心网站(www.12306.cn),注册后就能订票。
以往,成铁局管内只能拨打96006进行电话订票,今年将新增一个订票电话95105105,从2012年1月1日起,旅客就可拨打该号码订票。原有96006电话可保证8000人同时拨打,新增的95105105电话又可满足约3000人一起电话订票。同时,旅客可拨打12306询问春运相关信息。
车站将在重庆北站、重庆站设置二代专售、重点专售、学生专售等特殊用途窗口。
同时,车站还专门为通过www.12306.cn铁路客户服务中心订购车票的旅客在所有售票厅设置了网络购票换票专口,最大限度方便其取票。