“我们院至今没供暖，一家人都冻感冒了。我去居委会交取暖费，他们不收，说不敢收。”家住省会合作路160号院的魏女士给本报打来电话，讲述了她“取暖无门”的困境。

    ■一直没暖气 居民被“冻跑”

    电褥子、电热宝、电暖器、冷暖空调，这些取暖家电今冬在合作路160号院的销路格外好。进入供暖季后，某家店卖场的送货员小力（化名）已经第11次往这个院送货了。

    小力说，这个院不大，就两栋楼，但天冷以后隔三差五就有人买家电，无非是电暖器、冷暖空调之类。“这个小区一直没暖气，还会有很多潜在客户。”小力送完货，把自己的名片往居民家门上塞了几张，他相信还会有人跟他联系买取暖家电。

    昨日，记者来到合作路160号院，院子里显得有点冷清。门卫鲁师傅告诉记者：“这院一共住了120户，有十几户的房子空着呢，被冻跑了！”

    “都是暖气费闹的，有人就欠着不交，弄得想交的也交不上，全小区的人都跟着挨冻。”鲁师傅指了指传达室窗户上贴的《欠费名单》和《催交热费通知》，“贴在外边就被撕掉，居委会没办法，就贴到我这玻璃上了，我都担心哪天我这玻璃也被人给砸了。”

    ■去年欠费交不齐 不敢收今年的

    “别看合作路160号院就两栋楼，可涉及7个产权单位，是个省直机关联合宿舍。”泰华街社区居委会主任刘瑜说，他们的确不敢收居民今年的取暖费，因为该院40%的居民去年都没交，西郊供热公司通知必须补齐去年欠费，才会接受他们今年的费用再进行供暖。

    “交费户有限，今年的收不齐，去年的补不上，就算我们收了这一部分居民的取暖费，西郊供热公司还是不会同意供暖。”泰华街社区另一位负责人马卫方说，到时候居民交了钱却挨冻，他们更没法解释了。

    “从去年取暖季开始，我们就发通知、上门做工作，办法都用尽了，但欠费户没有一家配合的，至今去年的欠费一分钱都没收上来。”刘瑜从文件夹里翻出一叠《催缴欠费通知》，日期从去年到今年都有。

    谈到欠费的原因，马卫方说“很复杂”，有的人是习惯了单位买单，还有的人纠缠于2009年暖气不热要退费的事，更多的人就是想不交费“蹭暖”，所以做起工作来太难了。

    ■居委会：正申请将串联改为并联

    “小区的暖气片是串联的，往年，有的交费户见邻居不交费也一样取暖，就效仿了。”该院一位不愿透露姓名的居民悄悄告诉记者，“不掏钱也能取暖，掏钱的岂不成了傻子？”

    “都是暖气串联惹的祸。”马卫方说，出现此类问题的不止这一个院，附近几个老旧小区都面临这个问题。

    马卫方表示，为了解决居民的取暖问题，他已经给革新街街道办事处和新华区政府打了报告，申请将包括合作路160号院在内的串联暖气改成并联的，到时候谁交费谁用暖，不交费的直接关闭阀门。

    革新街办事处主管供热的张主任表示，合作路160号院至今不能供暖让他非常着急，已经将居委会的申请交到区政府，希望能早日解决辖区居民的取暖问题。（河北青年报记者秦瑞凤）