2011年1月7日，省委、省政府出台《关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见》，要求全省各级党委、政府深入研究和准确把握新形势下群众工作的新特点、新要求，着力在密切党群干群关系上下功夫，着力在解决群众实际问题上下功夫，着力在促进群众工作制度化、规范化、常态化上下功夫，切实做好联系群众、宣传群众、组织群众、服务群众、团结群众的工作。

    为进一步加强和改进群众工作，切实维护群众利益，根据相关法律、规定，2011年8月我省又出台了《河北省群众工作问责暂行办法》(以下简称《办法》)，对保障和改善民生的有关重大决策不贯彻落实或落实不到位、公开承诺的民生事项不认真组织实施未兑现等行为，视情节进行问责。《办法》规定，问责分为告诫、责令公开道歉、停职检查、调离岗位、降职、责令辞职、免职、辞退等8种方式，其中，作出降职、责令辞职、免职和辞退决定的，按照干部管理权限和法定程序办理。

    一年来，河北以建平台、抓机制、化积案为重点，以“两个中心、一站一室”建设为重要抓手，使群众工作与党和政府的社会管理工作有机融为一体，并形成了一整套与之相适应的领导体制、工作体系、工作制度和工作方法，探索出一条具有河北特色的群众工作新路。（河北日报记者李文亮）