□普及不到位，居民不懂操作

    不过，记者也听到了一些有关热计量收费的负面信息，居民们对如何收费以及设备的使用还存在诸多疑问。多个小区居民向记者反映，很多人对热计量收费的具体收费算法还不太清楚。还有的居民抱怨，阀门温度调节好后，白天的时候屋里很暖，但到傍晚时暖气的温度就降下来了，一天总会出现时热时冷的情况。

    新一代小区C区一位居民告诉记者，他们单元的热计量表没有显示数字，想看自己家的消费情况时不知道怎么操作。丽景蓝湾B区的小何告诉记者，该小区的计量收费卡都在物业手中，并且他们不知道具体调节温度的方法，也从来没人告诉他们怎么操作。