热力公司工作人员介绍，根据统计，第一年热计量取暖试行后，对近13%的住户进行了退费，大多在200元以内，少数可退八九百元。

    提示：用户不宜频繁调控室温

    衡水恒通热力公司相关负责人表示，因为去年是第一年试行，存在部分用户不会使用等问题，不是特别顺利。今年7000多户市民安装了热计量表，已经调试完成，向用户发放了热计量使用宣传页，指导他们如何使用，才能更好达到节能目的。该负责人表示，热计量节能效果受建筑是否节能、周围房屋是否空置等因素影响较大。记者在采访中也注意到，许多新建小区，由于入住率不高，往往一栋楼没有几户，这些用户的取暖效果就相对较差，而一些入住率高的小区，取暖效果要好很多。

    18日上午，在热力公司服务大厅，工作人员告诉一位热计量用户，为了节能，白天不用热的时候可将温度调到10℃左右，住户不宜频繁调控室温，将室内保持恒温的状态并不费热。

    缴费：先按面积收取热计量热费

    衡水恒通热力公司相关负责人介绍说，该市热计量收费仍然实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价，并按用户性质分为居民用热价格和非居民用热价格。居民用热计量热价为0.11元/千瓦时，非居民用热计量热价为0.155元/千瓦时。

    据介绍，今冬取暖期，衡水用热户在供热开始前仍按面积计量办法缴纳热费，今冬市区集中供热收费标准不变，仍按建筑面积收取，居民每平方米19元，非居民每平方米27.9元。低保户和特困职工住宅面积在50平方米内的，减半收取。供热结束后按热计量收费办法计算热费，计量热费高于按面积计算的热费时，不补缴热费，低于按面积计算的热费时，供热企业向用户退还两者差额。“通俗讲，就是多退少不补。”热力公司工作人员说。

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