信访服务中心解决了群众上访的问题，维护了农村稳定，我镇本着“便民、为民、服务于民”的原则，又成立了便民服务中心，方便了群众办事。我们把镇所有的站、所进行整合，建立服务大厅，实行人员重组，统一集中到便民服务中心办公，优化了办事流程，转变了政府职能。服务中心实行一个窗口对外、一站式办公、一条龙服务，设立6个便民服务岗，确定服务项目50项，直接办理项目14项，代办帮办项目36项，直接办理时限为当日办清，代办帮办项目时限为3-7天。我们在28个村设立了便民服务代理站，构建起高效快捷的便民服务代办网络，极大的方便了群众办事。同时，为加强综合治理和维护社会稳定工作，我们整合全镇综治维稳资源，成立了综治维稳中心，搞好“三位一体”大调解，开展和谐平安创建工作，维护了全镇良好的社会环境。

今年初，按照中央、省、市做好新形势下群众工作的要求，我们结合自身特点，调整、改进、完善“三资”托管中心、信访服务中心、便民服务中心、综治维稳中心的职能，在镇成立了群众工作站，由镇党委书记任站长，党委副书记任常务副站长，4名相关副职为中心主任，选调28名优秀一般干部为群众工作员。在村，我们整合农村原有的信访民调接待站和便民服务代理站，成立了群众工作室，村支部书记任室主任，“两站”人员为成员。工作室达到了“六有”，即有场所、有人员、有牌子、有制度、有档案、有报酬，并明确工作成员“四员”职责：即服务员，搞好便民代办；稳定员，抓好信访代理；发展员，推动本村经济发展；组织员，强化基层班子建设，做到“难事、愁事、伤心事，事事有人关注；大事、小事、复杂事，事事有人过问”。在搭建平台、健全网络的同时，我们把原有的农村工作制度、便民服务制度、信访工作制度等进行了完善和更新，形成了调研、坐班、周一进村、信访代理、效能监督等群众工作制度。群众工作站室运行以来，共接待群众1200人次，排查调处各类矛盾纠纷26件，为群众搞服务办实事680多件。

随着全镇群众工作的持续深入开展，基层组织和党员干部的公信度不断提高，农村班子的凝聚力和战斗力不断增强，党群干群关系进一步密切，广大干部群众求发展、谋发展的热情进一步高涨，全镇已形成了风清气正、社会和谐稳定、经济快速发展的良好局面。今年以来，全镇新上投资千万元以上项目14个，新建百亩以上蔬菜棚室大方9个。5月25日，中纪委副书记张惠新到我镇进行调研，对农村“三资”托管工作高度肯定并要求在全省推广；省群工办推进组副组长、省信访局副局长李义生，市委副书记周金中也相继到我镇就群众工作进行调研，并给予了高度评价。石家庄平山、承德双滦、唐山迁西、玉田、山东荣成等十几个省内外县市先后到我镇参观学习，大官亭镇群众工作成为衡水市群众工作的一面旗帜。