微博易被别有用心的人利用

    “网民往往缺乏辨别事件真假的意识和能力，因此很容易被造谣者利用。”华东理工大学学生封志鹏认为，相关部门应该加大对谣言散布者的惩戒措施。

    今年5月，一群厌恶谣言的互联网用户聚集在一起，成立了利用新浪微博辟谣的民间组织，并建立了新浪微博账号“辟谣联盟”。联盟秘书长窦含章告诉记者，我们的执法部门往往是在谣言产生了重大危害之后才去处理，这是亡羊补牢的做法，谣言如果不及时澄清，就有可能产生重大影响。

    辟谣联盟在“出血性大肠杆菌已入侵北京”这些微博出现的当天就进行了核实，并通过其账号发布辟谣消息，“有谣言称，在德国造成大量死亡病例的出血性大肠杆菌已入侵北京。该谣言偷换概念，将北京市卫生局的预防性措施说成‘已入侵北京’。为避免该谣言流传引发公众恐慌，我们建议网友尽力转发。”

    窦含章表示，本来只是北京市卫生局未雨绸缪的举措，造谣者却把标题做了手脚，性质就完全变了，“这条谣言转发量超过两万条，给造谣者带来很大的转发率和关注度，但却可能制造市民的恐慌情绪，并给相关产业带来沉重打击”。

    作为一个民间组织，辟谣联盟很难利用技术手段对造谣者进行追踪，“我们会积累相关的案例，研究他们的活动规律，在适当的时候予以公开”。窦含章告诉记者，很多造谣者会将真实的事件和图片进行加工和改编，有些甚至是几年前的事件。造谣者将图片加上一段伪造的说明，随后进行传播，就会引起极大的关注。

    窦含章通过观察发现，最近，微博上造谣者利用网络水军攻击个人或企业、败坏个人或企业名誉的事情越来越多。因为微博是一个开放式的平台，很容易被别有用心的人利用，这就更需要相关个人、企业或组织及时公布事实以澄清事情真相。

    微博辟谣需要多方联手

    作为主动监测微博信息的部门负责人，谭超介绍说，自从去年10月微博辟谣小组成立，部门的工作人员24个小时值班，工作量是饱和的，但面对微博上的海量信息，发现、核实与澄清都需要时间，“我们有系统的监控，人工监控也会借助一定的技术手段，比如筛选出转发量比较高的微博进行重点监控。另外，我们还设置了用户举报按钮，网友发现可能不实的信息时，只要点击后面的举报按钮即可告知我们”。

    对于发布谣言的微博账号，微博辟谣小组会发去“私信”，要求用户删除微博，并禁止被关注和发布功能，直至最严厉的处罚，删除该账户。新浪微博也认识到了民间辟谣的重要性，谭超表示，希望有更多的民间人士也能够加入到微博辟谣的行列。

    在民间的辟谣活动中，除了辟谣联盟外，果壳网的“谣言粉碎机”和方舟子等组织或个人也很活跃。窦含章认为，微博辟谣需要多方的共同努力。政府相关部门需要加强超前意识，在谣言发布之初能够第一时间澄清，避免社会矛盾的扩大；作为微博平台的提供商和管理层，相关企业应该负起社会责任，对那些经常发布谣言的账号进行监控；而对于民间辟谣组织和个人来说，需要平台企业加强技术层面的扶持，建立畅通的举报渠道。（记者 陶涛）