河北新闻网讯(河北日报通讯员苑晓玲、刘永刚 记者王翠莲)近日，张家口市桥西区130家企业的职工通过工资集体协商，提高了待遇。将工资集体协商列入党政领导班子考核内容，是该市加强和创新社会管理、做好群众工作的举措之一。

    坚持以人为本，提升服务水平。以为民服务为工作重心，该市在原市行政审批中心的基础上，建立了市行政服务中心，将全市36个审批职能部门和服务单位、127项行政审批和服务事项全部纳入中心管理。同时，该市21个县(区)也全部建立了行政服务中心，进驻审批部门328个、服务项目2332项，简化了审批程序，搭建起“一条龙”服务平台。全市确定社会保障、教育、医疗、住房、食品安全等10大民生工程和30项民生实事，向群众公开承诺，并开通了市长热线、市长邮箱、百姓之声、网络舆情等十多条民情通道，接受监督。组织开展“千个支部结对、万名干部帮扶”活动，1000个党组织、10000名党员干部与基层党组织和困难群众结对帮扶，其中市级领导干部每年下基层不少于2个月，县级领导干部每年不少于3个月，为基层发展出主意、办实事、解难题。目前，市、县、乡三级党员干部共与7560名群众结成对子，帮助办实事1860件。

    变上访为下访，主动化解矛盾。充分发挥人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”机制的作用，对各类不稳定因素定期开展排查，建档督办，及时化解。建立党政领导干部接访约访下访制度。同时，建立市、县涉法涉诉联合接访中心和乡镇(街道)综治维稳中心，构建起政务、信访、综治、维稳“四位一体”的群众工作平台。

    强化制度建设，建立十项机制。该市建立了社情民意反馈和群众利益诉求表达、重大事项社会稳定风险评估、群众工作联席会议、考核和责任追究等群众工作“十大机制”，凡涉及群众切身利益的重大决策、重点项目审批实施前，要充分征求群众意见。去年以来，对61个重点项目进行了稳定风险评估，对3个存在稳定风险的重点项目责令停工整改，及时化解了存在矛盾隐患的问题52起。