三种机制 保障调处工作成功率

    为了使矛盾纠纷调解工作顺利实施，赵陵铺派出所推行人民调解与司法调解、行政调解、信访工作和社区警务对接机制，建立了化解矛盾纠纷运行长效机制。

    此外，该所还推行矛盾纠纷集中排查和矛盾纠纷定期会审两大机制。遇重大节日、事件时，该所都会抓住这一有力时机，适时开展集中排查调处活动。同时，该所还定期组织工作例会，与社区调解负责人对矛盾纠纷进行“会诊”，制定科学调处方案，安排专人开展有针对性的一对一调处，保障调处工作的成功率。

    三项措施 追求社区气氛最和谐

    为做好矛盾纠纷排查调处工作，赵陵铺派出所民警立足辖区实际，不断调整执法理念，改进和完善工作方法，采取有效工作措施，并取得了实际效果。

    工作中，他们积极畅通群众诉求渠道，让群众有处倾诉。他们还在办公用房十分紧张的情况下，专门腾出一间办公室作为调解室，公开工作流程、调解时限、民警姓名职务，让群众心里有底。为了缓解群众情绪，他们还在调解室摆放了鱼缸和四季花草，并为群众准备了饮水机等物品，让群众一进屋就有了家的感觉，不经意间拉近警民距离，方便工作开展。

    对因民间纠纷引起的打架斗殴、故意伤害、侮辱、诽谤、诬告陷害、故意损毁财物、干扰他人正常生活、侵犯隐私等违反治安管理的行为，赵陵铺派出所在兼顾法律效果的同时，更注重执法的社会效果，用比较温和的方法进行调解，最大限度地追求社会关系、警民关系的和谐，不留任何安全隐患。 ■文/解伶伶冀森科