电脑城经销商：

    没有接到通知 不退差价

    昨日下午，成都晚报记者走访了百脑汇二楼的三家iPad专卖店。其中，一家专卖店16GB的iPad1已经售完，另外两家仍有货在售，但是售价均已下降了1100元。不过，没有一家经销商表示可以给3号以前两周内购买第一代iPad的用户退1100元差价。

    “我们跟苹果官网的政策不一样，已销售的产品不退差价。”一家苹果专卖店的店员说，目前可以享受退款服务的只有京沪两地四家苹果旗舰店和苹果在线商店，而他们是经销商，货全部是从全国总代理处以每台3588元的价格批发购得，每次都是先交钱后拿货，再自行进行销售。“第一代iPad价格下降之后，我们每台要亏700元！”

    国美苏宁京东：

    接受退款申请 退差1100元

    随后，成都晚报记者走访了红星路广场的苏宁电器和盐市口附近的国美电器。据了解，目前这两家卖场已经开始接受顾客补差退款申请，退差额度与苹果公司退差基本一致，均为1100元。昨日，网络零售商京东商城也宣布将接受顾客补差退款申请。

    苹果客服：

    经销商有自主定价权

    为何购买同一品牌的iPad，有的消费者可以退差，有的不能呢？很多市民表示想不通。

    昨日，成都晚报记者拨通了苹果公司中国客服热线。客服人员解释说，3月3日，苹果公司推出第二代iPad，并下调iPad1的售价，最低售价为2888元，降幅高达1100元。消费者购买任何苹果产品14天内，苹果官方降低消费者所购买产品的价格，消费者就可以要求退还差价。但消费者需要提供原始购买收据，并在降价之日起14日内，拨打苹果中国在线商店客服电话400-666-8800，提出退款要求。

    “苹果在审核资格后，便会把差价退款打入用户之前的支付账户。”苹果客服人员表示，“只有在苹果商店中购买产品的用户才能享受这一政策，包括苹果在线商店、苹果旗舰店。苹果授权经销店以及家电连锁卖场等合作伙伴，则不在该政策影响范围内。因为经销商有一定的自主定价权，价格和官方的会不一样。而且，经销商购买iPad1的时间不一定就在规定时间范围内。因此，这部分消费者是否能退差，只有看经销商愿不愿意。”