客运中心站副站长张军表示,在客流高峰期,将全面启用《公共突发事件应急预案》。
注意节前班车变化
春运期间客运中心站日均运力达到2300辆次,为合理调配运力,确保春运秩序,客运科提前和各运输公司积极筹划,仅驻保一、五、九公司就有五十余部大客车在春运期间做备用运力,而且该站将及时根据客流情况,加密班次,对高峰期客流,采取客满就走的运营方式,保证旅客随来随走。
对重点线路,如唐山、秦皇岛、塘沽、张家口等客流密集的班线,施行敞开式售票,多方筹备运力保证旅客出行。
目前,市民可以根据需要提前3天订票,电话订票不需要手续费,市民只需在开车前凭订票时留下的手机号码领票就可以了。
客运中心站副站长张军表示,目前各个方向的车辆都在正常发行,南方的冰冻天气对该站发往此方向的车辆基本没有影响。他提醒广大旅客,节前班车会有变动,出行前可拨打电话5972888进行咨询,以免耽误旅程。
优质服务护航春运
进入春运高峰,客运中心站18个售票口将全天开放售票,并根据需要增设5个以上临时售票口,必要时增添临时售票长桌,保证民工流、学生流和探亲流的有序运输。
同时继续开展“让旅客满意在保运”活动,为了随时帮助候车的旅客解决突发困难,中心站郭娜班将推出系列真情服务组合,包括为乘客送水到身边,送服务到身边及传统佳节为旅客提供猜谜、表演节目、发放手工礼品等特色服务,同时总站党团员组成应急服务小分队,帮助老弱病残孕等重点需要照顾的旅客,为他们解决遇到的困难。(刘建博)