业主与物业僵持 邯郸230余户面临“寒冬”

河北新闻网邯郸电（燕赵都市报记者乔宾娟）11月12日上午，位于邯郸市展后街附近的天兆华庭小区里的居民们都是一脸愁云：由于业主与小区物业在采暖管道维修方面出现分歧，往年代收暖气费的物业也将居民的暖气费拒之门外，整个小区的230余户居民即将面临采暖期无暖气的困境。

停止施工的管道敷设工程。

12日上午，记者接到居民们反映后来到该小区。十多个居民正在小区里议论纷纷，大家都在犯愁“如果没有暖气的话这个冬天该怎么度过”。居民们告诉记者，天兆华庭小区是由天兆房地产开发公司建设的，2004年交工入住的。入住之后，小区由天兆物业公司负责管理。“可是自从入住后，我们好多住户的房子就出现了裂缝、漏水等问题。另外，几乎入住后的每个采暖期，小区的热力管道都会出现大大小小的问题，可以说是年年都会修。今年六七月份，物业在召集居民们开会时表示鉴于热力管道频频出现的问题，要在供暖期前由开发商投资20万元重新布置管道。谁知到了10月份天冷之后，物业又表示重布管道用的20万元算是开发商用于小区的专用维修基金之一，需要三分之二的居民们签字同意”，物业公司的说法引起了居民的不满，“整个小区的维修基金才50多万元，这从入住到现在才六年多的时间，一下子就花20来万，以后怎么办呢”？居民们没有签字同意，重布管道的事情就一直搁置了下来。

12日下午，记者就该小区的问题采访了天兆物业公司的经理常某。常某给记者看了份施工说明，上面盖有“天兆华庭住宅区业主管理委员会”的章。说明上称“本小区改造因原有地埋管道老化废除，现改为架空敷设”。常某表示，在去年管道跑水后，他们从今年6月份就开始与业主委员会沟通，要重设暖气管道。可在业主委员会盖章同意，施工单位买来支架开始施工后，却遭到了个别居民的阻扰，一些架好的支架被推倒。常某表示，从2004年至今，该小区居民已累计欠物业费达20多万元，物业公司日子十分难过，而按照国家相关法律规定，采暖设施只有两个采暖期的保质期，所以这次居民要想重设暖气管道，只有动用专用维修基金。然而，业主委员会现在不同意盖章动基金，而又达不到三分之二的居民签字率，所以无法继续施工了。“居民们说房子质量有问题，那应该到开发商或有关部门去反映，怎么能拖欠我们物业的费用呢？事到如此，我们也没有办法”，常某说，作为与居民们共处了多年的物业公司，他们也很无奈。

当日，记者在该小区内看到，路边堆放着一些支架，还有部分支架已经竖在院内。记者随后也与负责该小区供暖的热力公司丛台路中心站取得了联系。热力公司相关负责人表示，由于该小区去年采暖期就存在管道跑水严重的问题，丛台路中心站早就在该小区内张贴告示，要求天兆物业组织施工单位对该小区管线进行改造，然而直至现在，由于业主与物业公司在改造费用及方式等方面不能达成一致，管道还未改造。目前惟一的办法就是他们双方达成一致意见，尽快施工维修管道，以免影响冬季采暖。

13日上午，记者与该小区业主委员会的负责人王某取得联系。王某表示，2008年冬、2009年冬天，小区内的热力管道都一直跑水，所以当物业公司提出要对暖气进行改造后，业主委员会十分支持，并在施工说明上盖了章，“哪坏修哪呗，谁知道他们施工前也未沟通，来了就架管，居民们好多都不同意，我们也没办法了。现在只能等上级部门协调了”。

“哪坏修哪，今冬要供暖”，采访期间，许多居民都表示了同样的心声。本报也期待有关部门能关注并协调解决此事，让230余户居民都能过上一个温暖的冬天。